Главной проблемой коммунальной отрасли граждане считают плохое состояние жилых зданий, их неудовлетворительное содержание и ремонт, пишет «Российская газета» со ссылкой на данные «ЖКХ Контроль».
На горячие линии центров общественного контроля в сфере ЖКХ в третьем квартале 2019 года поступило 1,2 тыс. жалоб на такие проблемы. На необоснованные коммунальные платежи поступило 993 жалобы. Ранее эта проблема лидировала по количеству жалоб от граждан. Еще 765 жалоб поступило на компании, управляющие многоквартирными домами.
Значительное число граждан недовольны качеством капитального ремонта многоэтажных домов. На эту проблему пожаловались 674 человека. Еще 479 жалобы поступило в связи с неудовлетворительным благоустройством территории, 363 жалобы связано с обращением с коммунальными отходами, также зафиксирована 361 жалоба на низкое качество коммунальных услуг.
По данным исследовательского холдинга «Ромир», в ходе опроса 15% россиян низко оценили услуги жилищно-коммунального хозяйства в своем районе, а 4% назвали ее очень плохой.
