Ольга профессионал своего дела! Аккуратна, внимательна, всегда по делу и четко. Не настаивает на своем, но при этом помогает направить!
Искали квартиру для съема жилья вместе с женихом. Нашли квартиру (апартаменты) и общение онлайн шло через Ольгу как партнера ООО "Партнер". Квартиру мы посмотрели в субботу, пообщались напрямую с владельцем квартиры, приятнейшая женщина, Ольги на просмотре не было. На следующий день Ольге мы написали, что готовы арендовать квартиру, но нам нужны сутки, чтобы обсудить дату выезда, параллельно готовы изучить договор. Договор мы получили в понедельник, сразу дав свои комментарии и обозначив, что готовы въехать в пятницу. Объявление продолжало висеть как активное Правки, которые мы отослали риелтору и попросили их рассмотреть: 1. «Нежилое помещение в гостинице», при этом далее в договоре пишется как место для проживания; 2. Не раскрыт пункт про финишную уборку; 3. Нет четкого срока возврата депозита. Только по телефону она сказала, что возврат после выезда будет. Мы попросили зафиксировать в течении какого времени 4. Не прописано, что происходит с предоплатой при расторжении по инициативе наймодателя, а не по вине нанимателя. Ответа не было; 5. Не описаны причины, по которым наймодатель может расторгнуть договор без предварительного уведомления. Ответа не было; 6. Прописано "жилье в употреблении не было", но оно сдавалось не в первый раз. Ссылалась на то что образец первой сдачи квартиры; 7. Также отдельным пунктом прописано, что любое изменение в интерьере необходимо согласовывать. Тут встал вопрос необходимо ли согласовывать, к примеру дополнительный комод, купленный за наши деньги, ответ "да", а также мы задали вопрос, если мы захотим снять картины от владельца на стене, повесив свои и при выезде все вернуть на место, ответ был - нет, ничего снимать нельзя. При этом на просмотре хозяйка квартиры нам рассказывала куда мы можем поставить к примеру письменный стол, самостоятельно двигая мебель, для того, чтобы мы ориентировались по свободному месту. С понедельника по среду мы задавали вопросы Ольге, она отвечала не быстро, ссылаясь на разряженный телефон, в другой раз что попозже перезвонит и не перезванивала, на некоторые вопросы по поводу договора не давала ответов. В момент обсуждения вопросов получали от нее звонки с фразами, что появились еще претенденты на квартиру, которые готовы раньше въехать на 2 дня, они раньше нас смотрели квартиру, поэтому они в приоритете. В пятницу у нее не будет возможности договор из-за отъезда на дачу. В среду мы получили отказ по причине: "другие арендаторы живут в этом же районе и они не просят ничего менять в квартире и договоре". Итого распишу и обосную низкую оценку данного риелтора: 1. Нет прямых ответов на поставленные вопросы. 2. Оборванная коммуникация. 3. Договор специалистом составлен таким образом, что при неблагоприятных ситуациях арендодатель и арендатор юридически никак не защищены. 4. Прямой ответ, что риелтор не готов рассматривать жильцов из-за просьбы о дополнении базовых вещей в договоре, заставляет усомниться в профессионализме. 5. Передача приоритета с тех, кто сразу озвучил намерения и начал договариваться о сделке, на тех, кто позже дал ответ. 6. Для меня транслирование ответов риелтора и хозяина квартиры разняться. Позиция того, что взрослые люди, въезжающие в квартиру не могу поменять картины на стене, с условием возврата при выезде предметов интерьера на место, немного необычная, при условии, что владелец квартиры транслировал иное.
Спасибо большое Ольге, мы сняли замечательную к квартиру. Честный и ответственный риелтор !
Мы покупали сыну квартиру в Санкт-Петербурге, и с Ольгой познакомились в силу обстоятельств, поскольку она была риэлтором со стороны продавцов. Бесконечно рады такому знакомству! С самого начала не сложилось впечатления, что Ольге " лишь бы продать", как это про многих продавцов говорят)) Мы были не самыми легкими клиентами, но благодаря терпению Оли , ее индивидуальному подходу к нам , и её гениальной способности в неприятных моментах видеть предмет для диалога , а не конфликт, все прошло успешно, легко и в дружественной для всех обстановке. Хотим поблагодарить Ольгу за то, что даже когда по определенным причинам мы не вносили аванс за квартиру, но Оля видела, что мы очень хотим ее купить, она дала нам время , отвечая другим потенциальным покупателям, что мы находимся в процессе авансирования. И в этом огромная ее заслуга, что квартиру купили мы, а не другая семья ! Нам НА СТОЛЬКО понравилось с Ольгой сотрудничать, что после покупки квартиры мы обратились к ней с вопросом дальнейшего инвестирования в недвижимость. Оля нас грамотно проконсультировала о разных вариантах, рассказала все плюсы и минусы, дала дельные советы и СПАСЛА нас от не рентабельной покупки квартиры. Отличный специалист высокой компетенции в своем деле! Мы Ольгу порекомендовали нашим друзьям из Москвы, которые так же интересуются инвестированием в недвижимость и сдачей жилья а аренду. Ольга организовала нам конференцию с застройщиком, и через две недели мы и наши друзья едем в Санкт-Петербург для реализации наших проектов вместе с Ольгой! Надеюсь, что еще не раз обратимся к Ольге как к специалисту по недвижимости, и будем рекомендовать ее своим друзьям , как очень качественного и надежного Риэлтора с большой буквы!