Странные люди. О каком заселении шла речь? Договор не согласовали, требовали скидку, которую собственник не давал. Так по любому поводу можно жалобы писать: мне не продали со скидкой 20%- жалоба. Прекрасные люди. Хорошо, что не имеем с ними никаких деловых отношений.