Спасибо Виктории за сопровождение продажи квартиры в Говорово. Квартиру разместили, организовали показы и помогли пройти процесс сделки с покупателем и банком. Ипотеку покупателю одобрили, сделка прошла успешно. В целом всё завершилось нормально, документы и расчёты прошли без проблем.
Не рекомендую покупать через данное агентство квартиру. Когда составляете авансовое, прописывайте х5 выплату аванса, если сделка не состоялась по вине продавца. Иначе вас будут разводить как нас. Хотели купить объект в highway на 2 этаже. Собственник Даниил согласился на 12.5 млн. Взяли у нас аванс на месяц. Должны были выходить на сделку, но Т-банк отказал в ипотеке из-за второго этажа. В запасе еще 2 недели, сообщаем об этом риелтору и говорим, что будем проводить сделку через домклик. Риелтор, непонятно зачем, сообщает об этом собственнику, преподнося все так, что ипотеку нам никто не одобрил и сделка развалилась. А нам пишет, что собственник отказался без объяснения причин. Нашли контакты собственника в документах, написали ему для выяснения причин. Получили от него ответ, что это из-за отказа по ипотеке. На следующий день связываемся с Викторией и узнаем у него, что собственник нашел где-то на стороне клиента за 13.1 млн, а сообщать нам об этом не стал, ибо не обязан, хотя мы это вежливо уточняли у него. Итого, спустя месяц объявление снова на циан, снова за изначальную сумму в 14.5 млн (готов был за 12.5). То есть нас просто попытались развести на дополнительные деньги. С точки зрения интересов продавца клиента хорошая попытка. Но с точки зрения покупателя это свинство. Мы уже должны были вносить деньги нотариусу за проект договора. Время потрачено впустую, чуть не потеряли деньги. Подумайте дважды.
Здравствуйте, Мстислав. Благодарим за обратную связь. Ситуация неприятная, и мы искренне сожалеем, что сделка не состоялась. Однако хотим внести ясность: агент Виктория своевременно информировала продавца, нашего клиента, с которым у нас договорные отношения, обо всех изменениях по ипотеке, как того требуют регламенты. Решение об отказе от сделки принимал исключительно собственник объекта, узнав о сложностях с банком. Мы не удерживали ваш аванс и вернули его в полном объеме. Информация о появлении объекта по другой цене — это право продавца, на которое агентство влиять не может. Желаем вам удачного приобретения следующей квартиры, и рекомендуем в будущем заранее уточнять все нюансы этажности в выбранном банке.
В условиях того, что вам необходимо было продать объект к сентябрю, а теперь и к октябрю, решение собственника об отмене сделки из-за сложности в выдаче ипотеки от одного банка выглядит не совсем логичным. Чтобы таких ситуаций не происходило, я рекомендую всем к вам обращающимся прописывать штраф в авансовом соглашении за то, что собственник или агентство изъявило свое нежелание продолжать сделку. Банк изначально проверял объект и к этажности замечаний не возникло — они возникли после подготовки проекта ДКП перед выходом на сделку. Я в данной ситуации сделал все, что мог. Аванс вы не могли мне не отдать обратно, это ваша обязанность прописаная в авансовом, ваше замечание не разрешают ситуацию и конфликт. С учетом этой ситуации и того, что Виктория изначально предоставила неверную информацию о том, что объект покупался без ипотечных средств. С учётом того что Виктория пыталась настоять на неполной стоимости в ДКП. Да и просто с учётом того, что Виктория обещала связаться со мной, если продажа возобновится, но этого не сделала, можно сделать вывод, что потенциальным покупателям недвижимости вам доверять и с вами работать не стоит.
Хочу выразить огромную благодарность моему риелтору Виктории за профессионализм,ответственность и поддержку на каждом этапе продажи квартиры. С самого начала Виктория подробно объяснила весь процесс, всегда была на связи, оперативно отвечала на все вопросы и помогала принимать правильные решения.Особенно хочется отметить ее честность, внимательность к деталям и искреннее желание добиться наилучшего результата для клиента. Было приятно работать с человеком, который действительно любит свое дело и полностью вовлечен в процесс. Если вы ищете надежного, компетентного и отзывчивого риелтора, который сопровождает сделку от начала до конца, смело рекомендую Викторию. Спасибо за отличную работу и успешную продажу квартиры!
Хотела бы оставить отзыв Виктории, отличный специалист, знающий свое дело и смежные направления, которые помогают сделать отличный выбор и вложение. С самого начала все детально и честно было оговорено, и учтено по условиям и возможностям. В итоге всем довольна ❤️
Спасибо агенту Виктории,что она уделила мне время для показа данной квартиры,за её пунктуальность и содер дательный показ.
Виктория, спасибо вам за хорошую работу, сделка прошла отлично.
Показы раз в неделю по воскресеньям. На вопрос почему так редко, данный "Суперагент" ответила что не собирается из-за каждого желающего мотаться из Москвы по пробкам в Подольск. Вот такой подход к клиентам. Сочувствую людям которые доверили свою недвижимость данному "Суперагенту".
Уважаемый ID 139226378 , очень ценно ваше субъективное мнение и замечание., у меня, как у Суперагента в работе находится несколько объектов, по данному объекту показы производились и производятся каждую неделю , по выходным. Такой график согласован с Собственником. А если мне звонят люди, которые хотят посмотреть через полчаса или сегодня вечером, к сожалению не могу показать, так как мой день распланирован заранее , время на дорогу до объекта занимает 1,5 часа в одну сторону. Спасибо за доверие моих клиентов мне.