Брала у Аллы консультацию по покупке квартиры. Очень грамотно все рассказала, все за и против, обозначила все риски, но свое мнение не навязывала. Рекомендую этого Агента👍
Приятно иметь дело с профессионалом в сфере недвижимости. Алла очень знающая и доброжелательная. Ответственно подошла к заключению договора, подкована в юридических вопросах. Благодарны за ведение и контроль сделки! Рекомендуем!
Спасибо, Александра! Я очень рада, что именно вы стали обладателем этой чудесной квартиры! Вы прошли к нам с позитивом и сразу вызвали симпатию. Мы выбрали вам Покупателем сердцем. У вас прекрасная семья! Спасибо вам за сделку и знакомство.
Алла - профессионал в своем деле и очень чуткий человек. Всегда работает в интересах своего клиента и показывает наилучшие варианты. Мы с ней и продавали свою квартиру и покупали другую и профессионализм Аллы всегда был в обеих ситуациях был на самом высоком уровне. Это тот случай, когда можно спать спокойно и за тебя всё сделает человек, который в тонкостях рынка недвижимости - как рыба в воде. Алла, нам было очень спокойно с Вами, большое спасибо за Ваш подход к своему делу! В следующий раз снова только к Вам!
Сотрудничаем с Аллой по нескольким объекта, как по покупке, так и по продаже. Грамотнее агента по недвижимости я не встречала!
Я жил 4 года в съёмной квартире. Месяц назад собственник сообщил, что квартира будет продаваться, и через месяц мне нужно будет съехать. Так как квартира мне очень нравилась, я сказал собственнику, что заинтересован в её покупке. После этого со мной связалась агент Алла и назвала цену в 9 500 000 рублей. Мне несколько раз повторили, что цена окончательная. Через неделю я пришёл готовый к сделке, но мне отказали, решив, что квартиру нужно выставить на рынок. Никто не предупредил меня об изменении условий. Хорошо, что я смог быстро собрать деньги и написал сам через неделю, а не через три, когда срок аренды уже почти подошёл бы к концу, и мне пришлось бы срочно съезжать. На моё замечание Алла отреагировала довольно эмоционально. Предполагаю, что Алла поставила условие (точных подробностей не знаю), что работать с квартирой она будет только после моего полного выселения. Переносимся на месяц вперёд. 2 октября Квартира выставлена на продажу за 11 500 000 рублей. 4 октября Алла позвонила и сказала, что определилась с ценой — квартира стоит 10 500 000 рублей. Она добавила, что уезжает до 9 октября в «мини-путешествие в Армению», и у меня есть время подумать, так как до этого числа показов больше не будет, и аванс никто «точно» не возьмёт. На этом и договорились. 8 октября, 11:40 Я пишу в WhatsApp, чтобы обсудить детали и подтвердить покупку: — Добрый день! Вы не против, если я дам ваш контакт своему агенту? — Андрей, добрый день. Смогу поговорить только завтра. — Ок, я предупрежу её. 9 октября, 01:00 Замечаю, что в объявлении о продаже квартиры появилась надпись: «Внимание! По квартире принят аванс до 14 октября 2024 года». Объявление было отредактировано 8 октября в 12:44, сразу после того, как я написал Алле. То есть, я пишу ей по поводу сделки, она говорит, что занята, а в это время, видимо, принимает аванс. Предупредить меня? Зачем? 9 октября, 09:34 Переписка в WhatsApp: — Алла, здравствуйте! Обратил внимание, что в объявлении о продаже появилось примечание, что аванс уже принят. Это так? — Андрей, здравствуйте. Да! Мы приняли аванс за 11 млн рублей. — А как так получилось, что вы сказали, что до 9 числа вы в путешествии и никаких авансов точно не будет, вчера я вам утром написал, а сегодня случайно узнаю, что вы приняли аванс? — Нам дали хорошую цену, и мы ее с удовольствием приняли. — Я возможно плохо понимаю, но фраза «авансов точно не будет» подразумевает, что их не будет. — Меня нанимает собственник, и я действую в его интересах. Аванс был переведён ему на карту. — Я был готов покупать квартиру по рыночной цене плюс еще чуть-чуть. Вы не только не сдержали слово, но и не сообщили мне, что аванс уже принят. — Я никому ничего не должна, кроме своего клиента. — Ещё в начале сентября я был готов покупать квартиру за 11 миллионов. Ваш клиент потерял деньги и время из-за вашего «я никому ничего не должна». — Мы теряли время только потому, что квартира была не свободна) — Вы теряли время из-за своего гонора и непрофессионализма, я лишь соглашался с той ценой, которую вы называли, однако даже этого оказалось мало. (Далее я сообщаю собственнику, что меня проигнорировали в сделке и просто не дали купить квартиру, хотя я был готов рассматривать цену выше текущего предложения.) Алла: «Вместо миллиона высказываний собственнику, озвучьте конкретное предложение по цене, ради которого мы вернём аванс и пойдём с вами на ипотечную сделку. Нас интересует конкретный срок выхода на сделку и сумма ваших средств и ипотечных.» (Примечание: в середине октября у меня уже были бы собственные деньги, и можно было бы обойтись без ипотеки, но Алла это упустила, так как со мной как с клиентом вообще не работала.) Квартиру я рассматривал не просто как квадратные метры, а как место, где прожил 4 года, знаю соседей и консьержей, и меня там знают. Это место, где мне было хорошо и комфортно. Мне было важно, чтобы сделка прошла с минимальным стрессом, и я был готов переплатить за это в разумных пределах. Итог: Я озвучил собственнику свое предложение. Если сделка не состоится, я готов купить квартиру за те же 11 миллионов, но без участия Аллы, так как её слова ничего не стоят. Даже если внести аванс, нет гарантии, что она не изменит условия перед самой сделкой. Результат: — Я остался без квартиры, хотя имел возможность и огромное желание её купить, испытал много стресса и нервов. — Собственник продал квартиру за меньшую стоимость, чем мог, и потерял месяц. — Алла получила свою комиссию и отдохнула в Армении. Будьте осторожны с этим риелтором!
Вы столько сил тратите который день на письма и смс в миллион строк, а ведь это время можно потратить на выбор другой квартиры. Желаю вам скорее найти квартиру, которая нравится и успокоить свои обиженные чувства. Квартира, к сожалению, одна, а желающих купить её оказалось много. Но скажу вам СПАСИБО за эту жалобу. После таких рассказов ко мне обращаются еще больше людей, осознавая, как я стойко отстаиваю интересы СВОИХ Клиентов, не хватаю первый предложенный аванс ради быстрой сделки и легкой комиссии. И, кстати, на площадке ЦИАН четко видно, что цена за квартиру в рекламе никогда не было 9,5 млн. руб. Цифра 9,5 млн руб обсуждалась исходя из оценки одного питерского агентства по недвижимости, с которым общалась до обращения ко мне собственник. Я же засомневалась в этой оценке, сделала свою оценку и вывела квартиру по правильной рыночной цене в рекламу, за что мой Клиент мне благодарен. А вот угодить лично вам я точно не должна! Мы выбрали позитивного покупателя со свободными не ипотечными деньгами, который сразу после осмотра квартиры внес аванс. Больше отвечать вам не буду, так как вы останавливаться явно не можете.
Спасибо, Алла. Я, безусловно, найду вариант, который мне подходит, с риелтором, который будет не обманывать на каждом шагу, прикрываясь заботой о клиенте. Не хочу углубляться в детали нашего общения. Просто скорректирую некоторые ваши утверждения, чтобы они соответствовали реальности. > "Вы столько сил тратите который день на письма и смс в миллион строк" Вчера я узнал, что квартира продана, и в тот же день написал подробный отзыв. Наше же с вами общение ограничилось лишь той перепиской, которую я привел в сообщении выше. > "не хватаю первый предложенный аванс ради быстрой сделки и легкой комиссии." Именно это вы и сделали, после двух дней показов. > "Я же засомневалась в этой оценке, сделала свою оценку" Вы были готовы продать квартиру за 9 500 000 рублей. Из разговора с вами и собственником я понял, что именно он попросил вас вывести квартиру на рынок для лучшей оценки. > "А вот угодить лично вам я точно не должна!" Согласен, но ваш клиент не существует в вакууме. Успех сделки напрямую зависит от того, как вы взаимодействуете с потенциальными покупателями. В моем случае взаимодействие было не адекватным и лживым. > "который сразу после осмотра квартиры внес аванс." Боюсь, что это тоже не правда…
Так я вообще не ваш агент! Какие у вас ко мне могут быть претензии? Я вам ничего не должна. Вы меня не нанимали! Я выбрала покупателем человека позитивного, понятного, четко знающего, чего хочет, умеющего вести переговоры грамотного, со свободными деньгами. От вас кроме обещаний и нытья никаких действий не было. Тема закрыта!
Консультировалась с Аллой по вопросу покупки апартаментов. Получила информации больше, даже чем могла ожидать! Благодарна ей за доброту и отзывчивость! Рекомендую!!!
Я просто уверена,что равных Алле в этом деле будет сложно найти! Она сказала, что продаст мою квартира за месяц, я слегка удивилась… продала за две недели! Все сама, меня слегка держала в курсе, не забивая мне голову. Задачу выполнила даже больше моих запросов! Всем рекомендую! Всем советую! Профессионал высочайшего класса! Продолжаем сотрудничать дальше.
Спасибо большое Алле за ее чуткость, внимательность и профессионализм!) Очень открытый и душевный человек, ответила на все вопросы, помогла мне с прекрасной квартирой в прекрасном месте ❤️ Я счастлива )
Спасибо за добрые слова, Елена. Желаю вам счастливой жизни в этой чудесной квартире.
Алла сопровождала две сделки для меня: покупка и продажа квартиры, оба раза я очень довольна подходом Аллы к работе: профессиональная, активная, настойчивая, всегда защитит интересы клиента. Даже в текущей непростой ситуации Алле удалось организовать продажу моей квартиры на вторичном рынке за !!! 2 недели!!! С чистой совестью и благодарностью рекомендую Аллу своим друзьям и знакомым. Спасибо
Очень благодарна Алле за помощь в покупке квартиры! Удалось её купить прямо перед новым 2024 годом, "запрыгнуть в последний вагон", как говорится. До этого долго самостоятельно пыталась найти подходящие варианты: и по объявлениям на сайтах, и ездила на просмотры к застройщикам, но всё было не то и не так... Наконец, решилась обратиться к риелтору. Алла профессионал с большой буквы! Всё чётко, быстро, грамотно организовала. Нашла интересную и выгодную квартиру под мои запросы, вела переговоры со сложным продавцом, провела проверку всех необходимых документов, руководила всеми процессами и помогла оформить ипотеку. Всё было очень стремительно и волнительно, но уверенность и чёткие инструкции Аллы внушали доверие и спокойствие. Теперь я знаю наверняка, что без её помощи, самостоятельно, я бы очень долго решала те сложности, с которыми столкнулась и о которых раньше даже не подозревала. Огромное спасибо и успехов Вам, Алла!
Наталья, спасибо вам за теплые слова! Уверена, что мы еще встретимся и купим не одну еще квартиру вам!