Благодарю за отзыв! На мой взгляд после проживания 6 месяцев диван не может просто в один момент сломаться, когда при заселении он был целый и 2500 это совсем небольшая сумма для ремонта дна дивана. Квартира соответствовала описанию, возможно Ваши ожидания были другими. И да, конечно, когда кто то заселяется с ребёнком всем всегда кажется, что квартиру нужно отмывать и это личное дело каждого. Почему то при заселении и на протяжении 7 месяцев проживании вас всё устраивало, но когда вам пришлось заплатить 2500 за диван сразу и душевая в плесени и квартира не соответствует.

Вопрос не в сумме, а в отношении к своим клиентам. Согласитесь, что диван стоит не для красоты, а чтобы им пользоваться. Сразу было понятно, что он уже отслужил своё и его давно пора было поменять, но зачем это делать, если можно за чужой счёт отремонтировать. Специально его никто не ломал, использовали по назначению, и в течение 2х недель когда он сломался нам не предложили никакой альтернативы, вообще хоть что-то сделать. Правильно, мы же съезжаем скоро, кому интересны наши неудобства. Вы представляете и отстаиваете интересы арендодателя, который является вашим постоянным клиентом, а не нас. А по поводу не соответствия описания и реальности, то скажу, что в описании отсутствовала информация о наличии плесени в душевой кабине, а она есть) Могу прислать фото, если вдруг вы ее не заметили по всему периметру. Не знаю, кого это может устроить, на что-то можно закрыть глаза или исправить, но любому терпению приходит конец. Всего доброго и удачи в "бизнесе".