Хочу отметить высокий профессионализм и компетентность специалиста по аренде Елены. До встречи с ней у нас был непростой опыт: два месяца поиска, десятки просмотров и нередко полное непонимание, за что платится комиссия агенту — особенно когда его вклад ограничивается открыванием двери и стандартной фразой «вот, смотрите».
С Еленой всё было по-другому.
Мы — арендаторы с нестандартными запросами, не самая простая категория клиентов. Но Елена отнеслась с пониманием и искренним желанием найти компромисс, учесть интересы обеих сторон — и наших, и собственника. В результате мы нашли вариант, который устроил всех. Это, на мой взгляд, и есть настоящее агентское сопровождение.
Отдельно хочу отметить её глубокую осведомленность о квартире — не только характеристики (тип дома, планировка, год постройки), но даже история аренды. Мы — третьи арендаторы, и Елена знала, кто жил до нас. Всё потому, что она ведёт своих клиентов на протяжении всего срока аренды и выстраивает долгосрочные отношения с собственниками. Нам стало известно, что она уже не первый раз сдаёт эту квартиру за последние 10 лет. К ней также возвращаются арендаторы, когда хотят улучшить условия.
И ещё один важный момент — договор аренды. Это был не просто шаблон, распечатанный на принтере, а оформленный документ, напечатанный в типографии. С разработанным дизайном, логичной структурой, и даже отдельным листом с графиком платежей. Уровень подхода и внимания к деталям впечатляет.
Хочу выразить Елене искреннюю благодарность за её профессионализм и человеческое отношение. Если вы ищете специалиста, которому действительно можно доверить решение жилищного вопроса — смело обращайтесь к ней. Побольше бы таких людей — с ними и жить, и снимать становится проще.