Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Скорее всего вы общались с оператором колл-центра, а для связи с агентом они обычно запрашивают контакты. Пожалуйста, уточните когда вы звонили и с кем общались? Если удобно напишите нам в личные сообщения, чтобы мы могли оперативно решить ваш запрос. Спасибо за обратную связь! Будем рады долгосрочному сотрудничеству!