Добрый день, София . Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, собственник квартиры самостоятельно сдал объект и своевременно не уведомил нас об этом. Мы понимаем ваше недовольство, особенно учитывая, что вы потратили время на дорогу и стояли в пробках. К сожалению, иногда встречаются недобросовестные собственники, которые не сообщают агенту об изменении ситуации по объекту. Нам очень жаль, что это произошло именно в вашем случае. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за обратную связь.