Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Алена Пономарева
Проводит онлайн-сделки
Документы агента проверены
Специализация
Продажа недвижимости: жилая, загородная, коммерческая, Аренда недвижимости: жилая, загородная, коммерческая, Ипотечное кредитование: ипотека, Другие услуги: управление объектами, консультации
Регион работы
Москва, Московская область
Агентство
Частный маклер
Контакты
+7 989 409-XX-XX Показать
Отзывы о специалисте
2,1
2.10344827586206929 отзывов
Авакян Кристина

Крайне хамское отношение! Одной звезды слишком много для оценки данного «специалиста».

Пономарева Алена

Не нужно при обозначенной в рекламе цене торговаться на 16 тысяч рублей при имеющейся адекватной стоимости аренды, ищите квартиру в своем не очень высоком бюджете.

FOX ESTATE

Неадекватный агент, разговаривает по хамски, договорится о просмотре квартиры нереально!!!!

Пономарева Алена

Если вы не читаете описание текстовое, то как то затруднительно, вы правы.

ID:125353479

грубит. пытался договорится о просмотре , ставит рамки и говорит что работает до 17 00 хотя мне кажется ее главная задача продать, пытался объяснить что физически не могу подъехать раньше . кроме истерик и нервоза в свой адрес не услышал ни чего , я думаю с собственником не стоит связываться с такими риэлторами !!

Пономарева Алена

Вам были озвучены временные рамки в конкретный просмотровый день для данного объекта недвижимости. То что вы смотрите в массе остальных квартир в экскурсионном порядке в ночное время, сложности исключительно ваши и ничьи другие.

ID:124850044

Одной звезды даже слишком много. Грубость и нежелание общения, с первых минут слышна не заинтересованность в клиенте. Доверие и желание работать с этим человеком пропадает. Хотелось бы посмотреть квартиру, но не с этим агентом!!!!

Пономарева Алена

Вы мне звонили в пятницу. Я вас проинформировала четко, что организация показов квартиры возможна в будние дни. Если у вас нет возможности запоминать, переносите информацию на бумажный носитель, тем самым упростите себе поставленные задачи в период своего пребывания в городе Москве. За пять минут в воскресный день побежать вам навстречу просто невозможно. Это должно быть понятно адекватному человеку. При этом ваша "заинтересованность" в данном объекте недвижимости ограничилась отзывом. Выводы напрашиваются сами собой и тоже не в лучшую сторону.

Васильев Валентин

Покупал недвижимость для переезда в Москву из Якутии. Риэлтор вызвал только положительные эмоции: грамотно оформила и подготовила документы, сопровождала от начала до конца, всё объясняла, показывала, отвечала абсолютно на все вопросы и провела сделку в максимально короткие сроки без каких-либо проблем.

Пономарева Алена

Благодарю. Желаю процветания на новом месте.

ID:99567704

Полный непрофессионализм и неуважение к клиенту. Неадекватно и очень агрессивно общается. Заинтересованности в продаже квартиры - 0%.

Пономарева Алена

Вы ошиблись карточкой риэлтора, что бы оставить отзыв. Звонков 9 мая у меня не было ни по одному объекту. Проверяйте свои тексты перед тем как опубликовать что-либо.

ID:99567704

Никакой ошибки, беседа состоялась раньше отзыва.

Пономарева Алена

Специалисты службы качества циан этого не подтвердили. В том числе обоснованность претензий в периоде совершенного звонка и по какому объекту вы звонили, если звонили.

ID:91579017

Арендовали квартиру в Крылатском.Хочу поблагодарить Алену за оперативность и понимание наших вопросов.Все четко,быстро и грамотно сделано.Очень понравилась работа риэлтора,без затягиваний,"воды" и строго по времени,что очень важно. Сразу понятно,что человек разбирается в своем деле. На все вопросы по квартире я получила четкие,понятные ответы,также и по договору. Сделку провели по нашей просьбе очень ускоренно) Только положительные впечатления.

Пономарева Алена

Благодарю за высокую оценку, желаю всего самого наилучшего!

ID:87664582

Алена прекрасно рассказала все о квартире еще на звонке и показала . Обратила внимание на плюсы и минусы, поделилась опытом при выборе квартиры . Приятный риелтор

Пономарева Алена

Взаимная благодарность.

ID:47454662

Грубиянка. Человек вообще не заинтересован в своей работе.

ID:33044241

Я, как и подавляющее большинство людей, не читаю отзывы о агентах, а уж тем более не пишу. Но данный агент вынудил меня это сделать. После не продолжительного общения, получил просто фонтан негативных эмоций, а потом прочел отзывы здесь, и все встало на свои места. Со всем, что написано в негативных отзывах, могу согласиться полностью. Это при условии того, что мы всего два раза поговорили по телефону и имели непродолжительную переписку. До встречи даже дело не дошло. Это аттракцион токсичности какой-то, полное отсутствие тактичности и заинтересованности в сдаче объекта. Алена, всего Вам хорошего.

Пономарева Алена

Вы забыли внести конкретику в отзыв, что мешает вам в объективной оценке ситуации и самого себя в том числе: вас не могут просто сидеть и ожидать в течение полудня в неизвестности при массе других обязанностей, если вы банально "забыли" отзвониться, но при этом сами же назначили время по вашей же собственной просьбе накануне и в довольно продолжительной беседе-учесть вашу занятость и каким то чудесным образом через пять минут после несвоевременного оповещения оказаться на квартире в то время которое вы проигнорировали подтвердить. Не может быть иначе, как только предложено иное время для просмотра. Цените время других людей. Если вы запутались куда и с кем и во сколько едете, то это не проблема другой стороны, а исключительно ваша. Удивительный оборот. Всех благ.

ID:33044241

Была договоренность встречи на 15:00 и договоренность созвониться для подтверждения, что говорит об обязанности обеих сторон подтвердить данное время, если вы для себя в одностороннем порядке принимаете решение о смене планов, это говорит о вашей клиентоориентированности. Как я и предполагал, вы не можете позволить вас как то характеризовать. Вы получаете за это не малые деньги, позвонить и уточнить о встрече ваша прямая обязанность. И если была договоренность на 15:00, так никто её не отменял и не переносил, Вы сами приняли решение не встречаться, не уведомив никого. Вам никто ничего не должен. Хамство и не компетентность выведенное в абсолют с вашей стороны. Жаль что не могу обратится ни к Вашему руководству ни к собственнику недвижимости, есть пара предложений на Ваш счёт.

Пономарева Алена

Я что то не поняла ваших претензий и их момент возникновения. Вы пишите здесь для себя? имеется номер телефона личный, с которого собственно был обмен информацией, достаточно конкретный два дня подряд, я вас обо всех обстоятельствах незамедлительно оповестила. Вы сами сообщили что лично(!) подтвердите встречу не позднее 11ч., и никак не за 15 минут до какого то времени только одному вам известного. Почему вы обязываете меня делать то, что ко мне никак не относится-я вам ничего и не могу быть должна! о каких деньгах идёт речь? Вы проспали! кого вините? ваша безответственность не может быть предпосылкой к оформлению договора в принципе.

Ещё 19 отзывов