Не пришла заранее обговоренную встречу с собственником для проверки квартиры, ссылается на то, что, оказывается, на самом деле "мы не договаривались о встрече". Кроме того, плохо организован процесс коммуникации с клиентами, что в том числе и послужило причиной моей потери времени. Риелтор ссылается на наличие 4 разных телефонов с разными аккаунтами и жалуется на сложный рынок, что в ней выдает безответственность и непрофессионализм. Я решил, что лучше с данным риелтором не взаимодействовать, так как такой же непрофессионализм мог бы проявиться и на следующих этапах взаимодействия. Положительные отзывы, как мне представляется, накрученные и многие из них не соответсвуют действительности. Многие отмечают ответственность, приветливость, выдержку и вежливость Ирины, но даже форма ее ответов на негативные отзывы показывает обратное - Ирина отказывается брать на себя ответственность, а вместо этого перекладывает ее на своих клиетов (ведь это они плохие, а я - хорошая), ее речь эмоционально-обвинительная. Подозреваю, что ответ на мой отзыв не будет исключением. Что ж, наверное, это будет лучшей демонстрацией того, что мой отзыв вполне искренний и соответствует действительности :)
Я понимаю Вашу обиду, но контрольный звонок, подтверждение просмотра делаете Вы и если Вам не актуально, то Вы не звоните. А договориться утром предположительно на 16-17 часов и придти к 17 без контрольного звонка Вы можете со своей девушкой (например), а на рынке недвижимости - если Вы не подтвердились, то к Вам никто не поедет показывать. Вы приехали без контрольного звонка, Вам никто не показал, Вы обиделись, накатали везде жалобы и негативные отзывы. Ну что ж, не только Вы выбираете квартиру, но и собственник тоже смотрит, кого заселяет, благодарю за откровенность и искренность, я очень рада, что Вы не сделали контрольный звонок и на просмотр не попали, а мои телефоны-это моя проблема и Вас она не касается. Желаю Вам побольше позитива и Ваша квартира обязательно Вас найдет!!!
Ваш ответ - откровенная неправда. Звонил я вам и утром, и в 16.00, как вы просили, встречу согласовали на 18.30, а не на 17.00, как вы пишите. Дополнительно после контрольного звонка я вам отправил скриншот своего календаря в мессенжер Мах, демонстируя о нашей договоренности. В крайнем случае вы могли бы посмотреть в личные сообщения, увидеть мой скриншот и уведомить меня, что встречи не будет. Но здесь ваша проблема с 4 телефонами и сопутствующие проблемы с коммуникацией превратилась в мою проблему потери времени.
Это Ваш отзыв откровенная неправда. Я была на сделке, но показы не останавливала, показывал помощник и ждал Вашего звонка, про демонстрацию в мессенджерах разговора не было(тем более, что их сейчас много, попробуй пойми, где Вы захотите написать), кому нужно, тот звонит и смотрит, а Вы написали в мессенджер и поехали смотреть неподтвержденный показ. Договорились на звонок- значит делайте звонок по телефону, в всех других случаях обижайтесь на себя!!! Очень Вам благодарна, Егор, что заселитесь не к моему собственнику!!! Всего Вам хорошего!!!
Отличная работа риелтора.Помогла с подбором квартиры и оформлением сделки
Ирина — высококвалифицированный специалист, с которым чрезвычайно комфортно взаимодействовать. Её профессионализм проявляется в вежливости, выдержке и компетентности. Отсутствие излишнего давления и ясность коммуникации создают продуктивную рабочую атмосферу
С Ириной было очень удобно работать – приветливая, терпеливая и толковая. Ничего лишнего, никакого прессинга или путаных объяснений. Ощущается, что она вкладывается в работу и правда хочет решить твою проблему, а не просто поставить галочку. Если потребуется опять квартира или дом подбирать, обязательно к ней вернусь!
Очень комфортно было работать с этим риелтором – вежливый, внимательный и действительно профессиональный. Без спешки, навязывания или непонятных моментов. Видно, что человек работает не формально, а действительно для клиента. При необходимости обязательно обращусь снова!
Искали квартиру больше месяца и почти отчаялись, пока нам не помогли найти именно тот вариант, о котором мечтали. Все прошло четко и прозрачно, без лишней суеты. Теперь это наш уютный уголок, и мы бесконечно благодарны!
Помощь риелтора Ирины оказалась полезной, я получила ответы на всё вопросы и поддержку на всех этапах, Ирина сопровождала на просмотрах и помогала с оформлением документов. Всегда была на связи. Меня всё устроило и я осталась довольна её работой.
Ирина всегда была на связи, помогла подобрать подходящие варианты жилья под наш запрос, отвечала на все вопросы. Большое спасибо специалисту!
Профессионал. Всегда на связи. Быстро нашла жилье под наши требования и бюджет. Помогла с оформлением документов
Отличный риэлтор!Мне важны личные ,профессиональные качества.Быстро подобрала нам нужный вариант квартиры.Спасибо