Агент грубит по телефону с самого начала разговора, видимо, совсем не заинтересована продавать, на замечание, что можно быть немного поприветливее «послала» и кинула трубку, считаю, что подобных профанов надо гнать взашеи! Сочувствую собственникам, которые доверяют таким дилетантам!