Обращалась в Агентство недвижимости "Арсенал" с целью продажи квартиры. Сделку сопровождала риэлтор агентства - Светлана Соляник - настоящий профессионал своего дела. Сильные стороны Светланы: - многолетний опыт работы в сфере недвижимости; - безупречное владение нормативными требованиями к сделкам с недвижимостью; - нацеленность на результат, необходимый клиенту; - личные качества (ответственность, доброжелательность, порядочность). Свою компетентность Светлана подтвердила на всех этапах сделки, включая: - анализ рынка недвижимости и формирование конкурентной цены объекта; - организацию и самостоятельное проведение показов объекта; - документальное оформление и сопровождение сделки. Взаимодействие со Светланой на основе взаимного уважения и доверия способствовало оперативному разъяснению/решению возникающих вопросов и избавило меня от излишних волнений при реализации сделки. Результат сделки стал оптимальным для меня и по срокам, и по цене. Моя огромная благодарность за проделанную работу риэлтору Светлане Соляник, а также её непосредственному руководителю Ирине Владимировне Панасенко. Без сомнения рекомендую (и буду рекомендовать) Светлану Соляник как профессионала и порядочного человека. С уважением, Людмила К.
Спасибо огромное Светлане за ее работу. Очень грамотный специалист. Внимательное отношение к своему клиенту. Сделка по продаже прошла крайне спокойно. Все нюансы обсуждались совместно. И что важно,никогда не было просьбы снизить цену на объект недвижимости из за того,что долго не продается.
За неделю договаривались о просмотре дома, в ходе разговора была её фраза - «вы ж не с деньгами приедете сразу»… ну ок, договорились на субботу в 14:00, она сказала что предварительно в пятницу позвонит, хотя я сразу сказала, что у меня ничего не изменится и я подстрою свои дела к этому времени буду на адресе, сегодня звоню чтоб уточнить все ли в силе, ибо вчера она не позвонила. Говорит, а не я должна была звонить, а вы мне… в общем, очень сочувствую собственникам недвижимости, ибо данный риелтор вообще не заинтересован в продаже.
Сочувствуем собственникам квартир, которые продают через данного агента. Светлана просто отказалась показывать квартиру, оперируя тем, что у нас еще нет на руках аванса за нашу. Мы продаем свою, не в ипотеке и сразу ищем вариант для покупки. И так сложно продать вторичку не в ипотеку, а с данным специалистом = невозможно.
Ольга! Добрый день! Я очень хорошо помню наш разговор. Вчера прочитала Ваш отзыв, и сначала расстроилась. Ваше время было бы впустую потрачено на осмотр квартиры, при этом объяснить Вам более подробно нюансы нашей продажи не могла, мы были с клиенткой в МФЦ. Мне искренне жаль. Сегодня поняла, что нужно написать развернутый ответ. Считаю, что оценка Вами поставлена мне не объективно. Вы сами продаете свою квартиру, не обращаетесь к профессионалам рынка, поэтому не видите всех подводных камней, который могут быть в этой сфере. Вы не задаёте вопросов, а сразу просите показать объект. Моя задача состоит в том, чтобы на этапе звонка квалифицировать Клиента и понять, подходит ли вам наш объект или нет. У вас альтернативная сделка, вы не нашли покупателя, при этом наша квартира находится в залоге (ипотека) и даже если бы покупатель был, я сомневаюсь, что он бы одобрил ваш выбор и был готов внести свои денежные средства за нашу квартиру. Если бы (условно) был у Вас покупатель, то я бы сначала обязательно поговорила с ним, выяснила бы его готовность участвовать в подобной сделке и только после принимала решение о показе квартиры. Это моя работа, я отстаиваю интересы своего клиента- Продавца. От всей души желаю Вам как можно скорее решить жилищный вопрос!
Вы не профессионал. Об этом говорят многочисленные отзывы людей, пытающихся купить квартиры, по каким-то причинам, доверенные вам в продажу. У нас не альтернативная сделка, а продажа и только затем покупка. И вам было озвучено на звонке, что у нас наличные. Жаль ваших покупателей. Очень жаль. Хотели даже идти через соседей искать собственника, тк сами живем в Долгопрудном в соседних домах и это не составляет труда. Но нашли более сговорчивого риэлтора со стороны продавца.
Отличный специалист, непонятно, почему некоторые ставят низкие оценки
Александр, спасибо большое за Ваш отзыв. Очень приятно и неожиданно было увидеть его. Жаль, что наша квартиру не подошла Вам. Желаю успехов в поиске хорошей квартиры!
Замечательный риэлтор. Покупала и продавала с ней квартиру. При продаже квартиры риэлтор покупателя даже консультировался с Светланой по некоторым профессиональным вопросам) Теперь любая сделка по недвижимости только с ней!
Очень понравилось работать со Светланой, все было сделано профессионально, вежливая, отличный специалист!
Спасибо большое за Ваш отзыв! Я рада, что Вы остались довольны. Всегда готова помочь Вам снова!
Купили квартиру в Подольске, Светлана была агентом продавца, оперативно показала нам квартиру, рассказала о всех нюансах сделки, оперативно отвечала на все наши вопросы, помогала во всём! Мне было очень комфортно работать со Светланой, рекомендую её как ответственного и компетентного агента.
Человек слишком наглый!!! Думает, что ей все и все должны! Этикета ноль!
Совершенно верно,несет ахинею на заданные вопросы,как реальный покупатель очень недоволен её ответами.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, каким объектом Вы интересовались? Посмотрела все входящие звонки 09 июня и за несколько дней до, на мой взгляд все мои ответы соответствуют этикету и профессиональным стандартам. Да и звонков было немного. Я очень бережно отношусь к любому входящему звонку. Хотела бы разораться в этой ситуации. Буду ждать вашего ответа. Спасибо большое!
Павел, добрый день! Я помню наш разговор и очень сожалею, что мой клиент- Продавец не согласен продавать свою комнату с использованием Херсонского сертификата. Удачи Вам в поисках подходящего варианта и всего самого наилучшего!
Работали со Светланой, представляя интересы противоположных сторон. Хочу отметить искреннюю заинтересованность агента в сделке, оперативность, тактичность и порядочность. Была очень внимательна к покупателям, не забывая про своего клиента, продавца. С удовольствием поработаю еще! Удачи Светлане и руководителю Ирине.
Анна, спасибо большое! Очень приятно и ценно получить Ваш отзыв. Было очень комфортно работать с Вами и с Вашими клиентами. Максимально прозрачно, четко и с соблюдением всех договоренностей, даже устных. Успехов Вам!