Вместо отзыва хочу разместить переписку, которую веду с агентством. Из нее все будет ясно другим, кто захочет связываться с этим агентством: Еще раз здравствуйте? Сегодня приходили с женой смотрели квартиру, до этого пытались несколько дней попасть на просмотр. Нам показывал агент: Алексей. Мы сказали, что нам подходит, но аванс внести мы сможем только в понедельник, т.к. сейчас юриста нет в в офисе, и сказал он квартира не уйдет, т.к. показывать ее уже никому не собирается. Наш агент которого мы наняли пытался выяснить для подписания типового договора на аванс нужен юрист, и в процессе выяснилось, что эту квартиру Алексей обещал продать другому, я так понимаю без аванса. Я сегодня отпросился с работы потратил вместе с дорогой 3 часа, в итоге непонятно , что. Моя жена уже дозвонилась до вашего руководства и ей объяснили, что она такая сякая. И что со вторника уже все было ясно. Как вообще с вашем агентством работать. Ходишь тратишь время а тебе толком не говорят. Вообще никакой прозрачности нет, а это еще мы собственника не проверяли. Спасибо! Обязательно вам перезвоним. Такое ощущения, что собственников разводят и потенциальных клиентов. Если внесен аванс, это не должно отображаться в объявлении? Я разберусь где лучше отзыв написать об вашем агентстве, чтоб люди решали связываться с вами или нет. Понятно, что на таких клиентов вам наплевать, т.к. вы большая компания, и у вас ресурсов много, но разве не хочет ваше агентство быть еще лучше? И так про вторичку последние новости всякие ужасы рассказывают: про Долину и бабушку, которая после сделки сказала, что невменяема......и.т.д. А тут еще агентства помогают , делают свой контрольный выстрел, чтоб наверняка В итоге перезвонили и смешали мою жену с гов....ом, и нашему агенту досталось. Надеюсь у других клиентов все будет ХОРОШО!
Все хорошо, все вовремя. Есть обратная связь!
Благодарим вас за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы остались довольны! С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru
Выражаю искреннюю благодарность Сотруднику Инком Таганское Евстифеевой Светлане Александровне за проделанную работу и грамотное проведение сделки по покупке квартиры. Отдельное спасибо за индивидуальный подход к оформлению сделки, Чёткий план действий, позитивный настрой, прозрачную и честную работу. Наша сделка была трудоемкой, так как приобретаемая квартира была с обременением, но Светлана буквально за пару дней с момента показа подключила коллег юристов и за пару дней совершилась регистрация права собственности. Светлана была всегда на связи, всегда поддерживала и всё грамотно, чётко, оперативно решала! Обязательно буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым. Огромное спасибо, процветания, успехов и всегда удачных сделок!
Мы высоко ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями о работе Светланы Александровны Евстифеевой. Нам важно получать обратную связь, ведь это подтверждение того, что наша команда работает на самом высоком уровне. Особенно приятно слышать признание таких качеств, как профессионализм, оперативность и индивидуальный подход к каждому клиенту. Благодарим вас за намерение рекомендовать нас своим друзьям и знакомым. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый клиент оставался доволен сотрудничеством с нами и чувствовал себя уверенно на всех этапах сделки. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru
Добрый день. Хочу выразить благодарность Кравцовой Татьяне Григорьевне! Все что обещала выполнила-это главное при решении таких вопросах глобальных как покупка недвижимости! Все было прозрачно на протяжении всей сделки!
Уважаемый Владимир, Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы Кравцовой Татьяны Григорьевны. Прозрачность и надежность — одни из ключевых принципов нашей работы, и мы гордимся, что смогли оправдать Ваши ожидания. Будем рады помочь Вам снова в будущем! С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru
Хотя отзывы разные, но мое впечатление об Инком благодаря агенту Светлане очень положительное. Специалист работает оперативно, с любовью к работе, радеет за клиента, при этом адекватное отношение ко всем участникам сделки, в общении Светлана приятный человек и опытный специалист. Обо всем договорились, нашли компромиссы, подготовили грамотные документы, оперативно вышли на сделку, все прошло отлично. Я бы с удовольствием поработала со Светланой еще.
Ольга, спасибо! Рада была сотрудничеству с Вами! Побольше таких благодарных и отзывчивых клиентов и коллег!
отвратительное агентство! договорились с риелтором из него на показ квартиры - в итоге по телефону не отвечают. когда позвонили в офис связали с начальницей - грубила по телефону, вопрос решать не стали. не тратьте время на работу с ними
Вы не договаривались на просмотр, вы должны были в пятницу позвонить для уточнения времени просмотра квартиры в воскресенье. Этот звонок вы не сделали, а приехали по адресу без договоренностей. Соответственно винить нужно только себя. У нас есть запись вашего разговора. Это вы грубите и угрожаете!
Проводила в июле 2024 г. сделку покупки квартиры в Щелково с агентом Лилией и начальницей отдела Жолобовой Еленой Владимировной. Была приятно впечатлена профессионализмом, адекватностью и грамотностью этих двух сотрудниц компании. Большое Вам спасибо, было приятно посотрудничать!
Как вижу инком начинает дёргаться глаз. В сообщении по объявлению задала вопрос по поводу возможности ипотеки, попросили оставить номер телефона, оставила, позвонил оператор, уточнил какая квартира интересует, сказала что соединит с экспертом, потом ждала соединение, в итоге оператор сказал, что эксперт занят. Зачем мне звонить тогда, почему не дать эксперту мой номер. Куча вопросов. В итоге прислали номер агента, пол дня пыталась дозвониться, в итоге когда взяли трубку выяснилось, что квартира с обременением, хотя в объявлении написано все отлично)))) ну просто смех сквозь слезы. Инком, что с Вами не так? У вас текучка большая что вы не можете к объекту привязать агента, чтобы он брал трубку? Почему агенты не могут нормально написать объявление, чтобы сэкономить и свое и чужое время? И постоянно проблемы с инком, то агент не хочет показать квартиру, игнорит. То звонишь, агент ничего не знает по квартире, там и не был. печать в общем.
Сначала выставляют квартиру по одной цене, после просмотров и желания выйти на сделку, сообщают что ещё есть куча желающих, следом прилично повышают стоимость квартиры и продолжают показы. Не удивительно, если и авансы успевают понабрать у всех потенциальных покупателей. На вопросы риэлтор отвечать не хочет, общается сквозь зубы…ужасное впечатление (риэлтор Володина Ирина)
Агрессивный агент, с порога начала кричать на покупателя в присутствии собственников квартиры
Вы кто ?)) по какой квартире?)) при собственниках?))) что за бред?может вам квартиру не продали и вы так подленько отыгрываетесь))