Обращался к данному риэлтору по поводу аренды квартиры. После уточнения стандартных данных было озвучено требование собственника о наличии московской или подмосковной регистрации — условие, не дающее реальных гарантий и скорее формальное. В попытке найти компромисс и обсудить альтернативные варианты гарантий, я задал несколько уточняющих вопросов в том же сообщении. Риэлтор прочитал их и не удостоил ответом. Не предложил обсудить с собственником, не подтвердил жёсткость требования, не дал вообще никакой обратной связи. Как клиент я потратил время на переписку, остался без ответа на прямые вопросы и без возможности даже посмотреть объект. Полное отсутствие профессиональной коммуникации и клиентоориентированности. Будущим арендаторам советую учитывать этот опыт.
Добрый день, очень удивительно, что у вас нашлось время написать такой длинный развернутый отзыв, оговаривая, что вы цените свое время, так вот, и я ценю ваше время и свое, поэтому сразу донесла требования собственника к нанимателям. Хуже было бы, вам ехать квартиру смотреть, которую вы не можете снять. Мои профессиональные навыки как раз сэкономили ваше время, и очень жаль, что вместо понимания, вызвала у вас столько негатива. Собственник имеет полное право на свои мнения к людям, которым сдает свою квартиру. Вы когда будете иметь возможность сдавать свою собственную квартиру, наверняка тоже будете уточнять критерии её сдачи. Хорошего поиска! Откуда такое желание писать обидные вещи, вам никто не грубил, не оскорблял, просто донесли информацию.
И кстати эти условия написаны в тексте объявления, и если бы прочитали внимательно, не пришлось бы даже обсуждать этот вопрос.
Впечатления только положительные, сделку по продаже и покупке квартиры провели быстро, качественно, не упуская ни одной детали, всегда на связи и готовы помочь! Советую отличных специалистов, работающих в одной команде!
Об обьекте, который продает не знает банальные вещи - о наличии маткапитала! На выходных, когда самая проходимость, человек сообщает что загородом, решила отдохнуть...
Добрый день, непонятно, что вас удивило, что человек иногда отдыхает, праздничные выходные решили провести с семьей за городом. Причем мы себе это редко позволяем в нашей работе, но именно в том момент когда вы позвонили, позволили. При этом я готова показать квартиру в любой другой день. О маткапитале я всем объясняю. Мне жаль, что у вас вызвала такой негатив.
Хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу: продавали и покупали квартиру. Грамотно, чётко, профессионально сработали. 100% рекомендую.
Оперативно показала квартиру. Вышли на сделку моментально p.s. Отдельное спасибо за консультацию по документам.
Сразу взяла трубку!!! Ответила на все вопросы. Вежливая! Приятна в общении
Сотрудничали с Ольгой и Марией, мы представляли сторону покупателя. Редко встретишь таких приятных и профессиональных риэлторов. Сделка прошла быстро и легко, предоставили все документы и справки. Спасибо вам за такое сотрудничество. Всем рекомендую 👍
Приехал чтобы снять квартиру, которую уже сняли раньше
Не дали сказать ни слова, что-то протороторили и положили трубку
Пыталась продать квартиру без документов на объект. Склоняет указывать неполную стоимость объекта в ДКП.