Была забронирована квартира в г. Троицк. В день заезда никакой информации от риэлтора не поступило. Я написала сама, ждала ответов. Затем она попросила номер телеграм, отправила сообщение с ссылкой для оплаты, потом это сообщение куда-то пропало. Потрачено много времени на получение обратной связи от риэлтора плюс неопределенность
Очень жаль, что Вам не удалось заселиться. Как вы сами сказали, что информация была отправлена. Сейчас наблюдаются серьезные сбои в работе вотсап и телеграмм. Мы не видим что у Вас удалилось сообщение, звонка от Вас тоже не было. Я понимаю, что настроение и доверие уже было утрачено, поэтому комфортнее для Вас была отмена брони, предоплата была возвращена. Мы делаем все, чтобы таких недопониманий и сбоев не повторялось
дерзость в общении с клиентом. Не дает высказать пожелания
Сожалеем, что мы не смогли найти общий язык. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу
Покупали через Елену дом. Остались очень довольны ее работой. Она учла все наши пожелания. Сделку оформили быстро и профессионально. Теперь всем своим знакомым рекомендуем только Елену.
Благодарю Вас за положительную оценку нашей работы!