Спасибо за отзыв! Странный? Ну, извините, что не соответствующий вашим представлениям об идеальном человеке в выходной день. Неответственный? В выходной я вообще не должен быть ответственным — это по закону положено. Не рекомендуете? Я тоже не рекомендую работать в выходные. Так что мы квиты. Хорошего дня!

Уважаемые модераторы! Прошу обратить внимание на этот отзыв. Автор пишет, что я «странный» и «неответственный», но при этом не удосужилась со мной даже поговорить. Она не знает ни обстоятельств, ни причин, ни того, чем я был занят. Она просто вынесла заочный вердикт — без диалога, без фактов, без попытки выяснить что-либо. Я в тот момент был на сделке и физически не мог ответить. Сделка — это работа, а не отговорка. И уж точно это не повод клеветать на меня и оценивать мою ответственность, не сказав мне ни слова. Этот отзыв не содержит никакой оценки моей работы как агента. Только личные домыслы и голословные обвинения. Это не обратная связь, это клевета. Прошу принять меры и дать оценку таким действиям. Я 10 лет на рынке, и моя репутация строится не на заочных сплетнях, а на реальных сделках и результатах. С уважением, Кирилин Сергей

Спасибо большое, Приятно с Вами сотрудничать.

Спасибо вам огромное за такие тёплые и искренние слова! Для меня принципиально важно быть честной с клиентами, даже если это не всегда удобно или выгодно в моменте. Потому что доверие — это то, на чём строятся настоящие отношения, а не просто разовые сделки. И когда клиент возвращается или рекомендует меня друзьям — это высшая оценка. Очень ценю, что вы отметили мою вовлечённость и постоянную связь. Для меня каждый клиент — не просто заявка, а человек со своими пожеланиями, страхами и ожиданиями. И я действительно переживаю за результат. Ещё раз большое спасибо за ваше доверие и за то, что нашли время написать такой развёрнутый отзыв. Буду рада помочь вам снова или вашим знакомым в любое время! С наилучшими пожеланиями, Яна.

Благодарю вас за такие тёплые слова! Очень рада, что всё прошло гладко и быстро. Для меня большая ценность — ваше доверие и такая искренняя рекомендация. Всегда готова помочь вам снова!

Хочу отметить высокий уровень коммуникации и организационные навыки Яны как агента. Она не просто назначила просмотр, а проявила исключительную пунктуальность и заботу о планировании, лично позвонив за два часа до встречи, чтобы повторно подтвердить наши планы. Такой проактивный подход и внимание к деталям — редкое и ценное качество, которое сразу вызывает доверие и показывает, что ваш график для неё важен. В сфере недвижимости, особенно на динамичном рынке, ситуации порой меняются молниеносно. Тот факт, что квартира была сдана буквально в считанные минуты до Вашего прихода, к сожалению, иногда является частью рабочих реалий высокой конкуренции. Это говорит не о неорганизованности агента, а скорее о высоком спросе на объекты, с которыми работает Яна, и о её умении быстро находить арендаторов, что, безусловно, является плюсом для собственников. Крайне важно, что Яна не оставила ждать у закрытой двери и сразу предоставила четкую обратную связь. Честность и оперативность в информировании, даже когда новости неприятные, — это основа долгосрочных и прозрачных отношений. Уверен, что такой ответственный подход к коммуникации,

Подобные ситуации действительно крайне неприятны. К сожалению, на динамичном рынке аренды информация иногда меняется очень быстро, и даже своевременные подтверждения, которые наш специалист делает перед встречей, не всегда могут это предотвратить. Яна, как ответственный риелтор, всегда следует строгому регламенту проверки перед показом, и данный случай стал исключением из правил, вызванным внезапным изменением обстоятельств. Благодарим вас за оставленное мнение. Оно важно для контроля качества нашей работы.

Добрый день. Спасибо большое. Рада сотрудничеству с Вами. Успехов!

Большое спасибо за вашу благодарность и за то, что нашли время написать отзыв. Очень приятно это читать. Позитивные отзывы — большая редкость и особая ценность. Чаще пишут именно когда что-то идет не так, и это нормально. Поэтому вдвойне приятно, когда клиент, с которым всё сложилось хорошо, возвращается, чтобы просто сказать «спасибо». Это лучшая обратная связь и большая мотивация. Именно так и формируется репутация настоящего специалиста — через честную историю в виде самых разных отзывов от самых разных людей. Спасибо, что стали частью моей истории!

Примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию, которая создала для Вас такие неудобства и потратила ваше время. Мы очень ценим, что Вы поделились обратной связью — это помогает нам становиться лучше. Мы разобрались в обстоятельствах. Яна действительно является нашим агентом, и в целом она показывает себя как ответственный специалист. К сожалению, в данном случае произошел досадный сбой в коммуникации с собственником, который привел к тому, что информация о сдаче квартиры поступила к нам с критическим опозданием. Тем не менее, мы полностью понимаем ваше разочарование. Независимо от причин, наш сервис не должен был подвести Вас в самый последний момент. Основная ответственность лежит на нас, и мы должны лучше выстраивать внутренние процессы, чтобы такие ситуации были исключены.