Хороший специалист, ответственная. Лариса все дни перед показом была на связи. На самом показе обстоятельно ответила на все вопросы. Обговорила с собственником жилья мои пожелания и оперативно вернулась с обратной связью. Как человек, тоже произвела хорошее впечатление. Рекомендую 👍🏻
Спасибо большое! Люблю свою работу, в том числе за встречи с приятными людьми
Лариса Буслаева — опытный и профессиональный риэлтор, который помог нам успешно продать нашу квартиру. Она была внимательна к деталям, предоставляла полную информацию и поддерживала нас на каждом этапе процесса. Лариса также оперативно решала возникающие проблемы и всегда была на связи. Мы остались довольны работой Ларисы и рекомендуем её всем, кто ищет надёжного и компетентного риэлтора для продажи недвижимости.
Большое спасибо! Мне приятно общаться и работать с вашей семьей уже долгие годы)
Лариса подводит и обманывает людей. Договорились на просмотр квартиры в 13:30 за день до этого. Мы поехали заранее через весь город на просмотр. Затем Лариса написала, что собственник выехал, но встал в пробке и опаздывает примерно на полчаса. С моей стороны никаких претензий - такое бывает в Москве зимой. Тем не менее так как ехать через всю Москву и заранее, в этот момент мы уже были в пути. Затем риелтор перенесла просмотр еще на полчаса, итого суммарно просмотр передвинулся на час. В 13:30 мы уже были на нужной станции метро и стали ждать целый час, пока собственник доедет до квартиры (что в целом уже неприятно, но вины Ларисы в этом нет, если бы все было так). В 14:30 мы подошли к дому, спросили у риелтора, где она и собственник. На что Лариса ответила, что собственник УЖЕ подписывает договор с другими людьми. Оказалось, что до нас уже было 3 просмотра. То есть Лариса, не моргнув, обманула, наврав с три короба про пробки и задержки, мы потратили полтора часа на дорогу и еще час в ожидании якобы собственника, а в это время в НАЗНАЧЕННОЕ ЗАРАНЕЕ время кто-то другой уже смотрел квартиру. В ответ на мои вопросы о том, как так получилось и зачем было врать, Лариса прислала потрясающие отмазки: «Так бывает» и «Аренда - дело такое». Лариса, аренда – не такое дело и профессионалы в любой сфере не должны обманывать и заставлять людей ждать, когда этого можно ИЗБЕЖАТЬ. Если произошла такая ситуация, что собственник задерживается или произошел другой форсмажор, нужно так и говорить: «до вас еще несколько просмотров, собственник задержался на первый из них, к сожалению, придется сдвинуть просмотр на полчаса». Когда мы уже стали разбираться, Лариса написала «Никакого обмана не было, я сдвинула все просмотры на ПОЛЧАСА». Вы противоречите сами себе и путаетесь в своих же словах. Лично мне вы перенесли просмотр на ЧАС. Если бы вы перенесли всех на полчаса, мой просмотр должен был состояться в 14:00. Даже в одной переписке вы умудрились юлить, оправдываться и путаться в своих же сообщениях. И если дело уже идет к подписанию договора, нужно СРАЗУ писать об этом следующим клиентам, а не спустя час бестолкового ожидания и когда мы уже сами позвонили и спросили. Если бы я не позвонила сама, то о том, кто договор уже подписан я бы узнала, когда все разъехались по домам? Это абсолютное неуважение к чужому времени и непрофессионализм. Если бы все было сказано честно и вовремя, то этого отзыва не было бы. Действительно во время поиска квартиры такое случается, что квартиру успеют снять другие люди передо мной. Но это не должно происходит вот так, за спиной, обманом и в НАЗНАЧЕННОЕ МНЕ время, пока я трачу ЧАСЫ своей жизни из-за вашей безответственности. И опять же, если вы и так задерживаете людей, неважно, по чьей вине изначально, вы - посредник между арендатором и собственником, значит вы должны решить этот вопрос профессионально! И не оправдываться потом тем, что проблема в вашей сфере деятельности или «так бывает». Это очень некрасиво, мягко выражаясь. Гораздо легче, когда это мошенник, который просто кидает. А в этой ситуации все еще хуже. Вы договариваетесь о просмотре, вежливо общаетесь, а потом счастливая уходите в закат со своей комиссией от одних человек, подставив по дороге других. И ведь вам абсолютно все равно и на эту ситуацию, и на отзывы. Потому что кто-то все равно будет с вами работать и кто-то все равно снимет квартиру, и все равно вам заплатят, и неважно, кто там еще будет вякать со стороны об уважении, да ведь? Научитесь уважать время и нервы других людей. Может, и вас тоже начнут больше ценить.
Добрый день! Понимаю, что вы потратили свое время, но собственница действительно опоздала на первый показ и первые же люди сняли эту квартиру. С вами мы договаривались на время с 13-30 до 14-00. Когда утром я делала вам контрольный звонок, вы сбросили и просто написали, что будете на показе, без точного времени. Я никого не обманывала
Лариса самая замечательная и лучшая. С ней можно вообще не читать документы и полностью расслабиться) Спасибо)
И вам спасибо, милое семейство) Всегда рада!
Отличный специалист. Полная консультация по рынку недвижимости. Четкая и понятная обратная связь. Быстро связались и договорились о работе. Компетентнее человека пока не встречал. Человеческое спасибо!
Большое спасибо за отзыв!) Приятно с вами сотрудничать
Хотим выразить огромную благодарность Ларисе за выполненную работу. От продажи до сделки всё проходило на профессиональном уровне. Специалист своего дела с большой буквы. Большое Вам спасибо! Николай и Татьяна.
Николай и Татьяна, спасибо большое! Очень приятно)
Хочу выразить огромную благодарность Ларисе - грамотному специалисту, адекватному и порядочному человеку, который понимает и чувствует клиента с полуслова!Продать нашу квартиру было нелегкой задачей, минусов было много(( Лариса сначала определила слабые и сильные стороны квартиры, чтобы грамотно составить объявление, выслушала наши потребности и желания (планировали сразу купить другую квартиру), сделала необходимые фото, и разместила объявление.Первый же просмотр оказался удачным!Лариса отлично знает рынок недвижимости, к работе подходит очень серьезно и ответственно, нацелена на результат. Благодарю за профессионализм, уравновешеность, готовность к любому диалогу как с покупателем,так и продавцом!
Спасибо огромное за теплые слова) В том, что сделка состоялась - заслуга всех сторон!
Вежливая, ответственная, профессионал своего дела. На все интересующие вопросы всегда ответит подробно. Спасибо большое за помощь!
Спасибо большое за отзыв! Очень приятно! Всегда рада помочь
Спасибо Ларисе за помощь при покупке квартиры. Всё чётко, спокойно, грамотно, без лишних физических и финансовых затрат. Отличный риелтор , при этом приятный воспитанный человек
Спасибо большое за отзыв! Всегда рада помочь!
Лариса, хочу Вас искренне поблагодарить за прекрасно проведенную сделку. Без Вас мы бы вообще не разобрались в этом сложном процессе. Спасибо, что постоянно дергали нас, чтобы мы своевременно готовили документы. Спасибо Вам, что так внимательно проверяли документы, находили ошибки и управляли нами, чтобы мы могли их быстро исправить. В такой сложной и длинной цепочки участников, под вашим руководством и на фоне других риэлторов мы чувствовали себя VIP клиентами. Спасибо, что взяли максимально на себя обязанности по оформлению документов. Будем рекомендовать Вас всем своим друзьям и знакомым. С благодарностью, Света, Саша, Лена.
Спасибо большое за отзыв! Мне тоже было очень комфортно работать с вашей семьей! В том, что сделка состоялась, заслуга всех сторон)