Весьма специфичное общение с потенциальными арендаторами. В объявлении не указано, что квартира площадью 80 кв. с двумя полноценными санузлами (один с ванной, другой с душем) подразумевает сдачу только одному жильцу или паре… по сути это дискриминация, мама и дочь не могут снять квартиру, а муж и жена могут…тогда прописывайте все ограничения арендодателя в объявлении и не морочите голову потенциальным арендаторам. Квартира на Большой Ордынке.
квартира на Большой Ордынке в аренду - написано, что можно с животными, но при звонке выясняется что нельзя. Сказали, что исправят это, но никто не исправляет уже несколько дней. Скорее всего фейковое объявление, т,к, дату просмотра не может назвать, ссылаясь на то, что "владелец уехал" - классика. Ну и самое "приятное" - после звонка на следующий день посыпались звонки с предложениями других объектов. Слив номера точно отсюда, т,к, это было единственное объявление по недвижимости, по которому я звонила или писала за последние несколько лет.
За 11 дней до возможности просмотра договорились о датах. Уточнили несколько раз актуальность. В день просмотра подтвердили финальное время. Объект был готов арендовать сразу. За 20 минут до планового времени просмотра звонок и сообщение в духе "ой а квартиру вот прям сейчас сдали" Никакого уважения ко времени потенциальных и очень тёплых клиентов готовых ждать и настроенных достаточно прагматично. Не предложено альтернатив и способов решения проблемы Не рекомендую, это было весьма не профессионально
Понимаю ваше негодование и вам об этом говорила!, не все Собственники работают эксклюзивно с агентством, это значит, что один и тот же объект предлагается не двумя, а порой 4 мя агентствами, как было в нашем случае..Нам назначили время на просмотр на 16:00, как оказалось, другое агентство привело клиента в 15:30 и клиент внёс задаток за квартиру во время просмотра. Мне позвонил Собственник и сообщил о том, что принял Задаток, я мгновенно позвонила вам!! В этой ситуации мы с вами потратили время впустую' очень сожалею, что именно мы стали теми клиентами, которым отказали, это всегда неприятно((((.
К сожалению, остались крайне неприятные впечатления от взаимодействия с данным риелтором. Полное ощущение, что человек абсолютно не заинтересован в сдаче объекта. Поведение — неадекватное, на вопросы отвечает раздражённо, никакой клиентоориентированности. Особенно поразило то, что риелтор категорически запретила снимать фото и видео, чтобы показать квартиру мужу, который не смог приехать лично. Учитывая, что мы — потенциальные арендаторы и хотели принять решение вместе, такое ограничение выглядит как минимум странно. Работа риелтора — помогать, а не ставить препятствия. После такого отношения искать квартиру через этого специалиста желания больше нет
Здравствуйте Екатерина, спасибо что нашли время, чтобы написать отзыв. Понимаю ваше недовольство, что вам не разрешили сделать фото и видеосъёмку в квартире, но таковы пожелания Собственника!! Вам была предложена презентация квартиры с фото, которое соответствует действительности, а также online видео, при чем заранее предупреждали, что видео и фото внутри квартиры запрещено! Повторный показ квартиры всегда возможен, но просьбы о повторном показе не было. Удачи вам в поисках своей квартиры.
Я благодарна Инне, с которой я сотрудничала при покупке квартиры. Специалист профессионально подходит к документам, всегда на связи. Благодаря этому специалисту, сделка прошла легко и быстро. Рада нашему сотрудничеству! Спасибо!
Спасибо!
Лучший риелтор, которого мы встречали!! Знает своё дело, вежливая, доброжелательная, довольны результатом! Работать с Инной было одно удовольствие! Спасибо вам!
Спасибо, рада помочь
Месяц назад обратилась к Инне по поводу продажи квартиры в 1 Обыденском переулке дом 9/12( публикация объявления на сайте компании и площадках интернета до сих пор). Данная квартира продана, реклама не удаляется. Два дня назад позвонила относительно другого варианта , 2 Обыденский переулок дом 15. Квартира также публикуется на сайте компании и рекламных площадках интернета. Договорились о просмотре данного объекта и контрольного звонка за день до просмотра. Тишина. За час до просмотра сама связалась по телефону с Инной для уточнения. Получила ответ, что квартира продана. На мою рекомендацию, что неплохо бы удалить рекламу о продаже данных объектов, получила ответ " Компания сама знает, что делать". На замечание, что надо оповещать о проведении просмотра, состоится ли он или нет, вообще, никакой реакции. Жалко, что агентство приглашает на работу не компетентных работников, занимающих " не свое место". Раньше, восемь лет назад, агентство имело очень хорошую репутацию.
Добрый день, Галина, приношу свои извинения, да не могли вам организовать просмотр т.к не было информации от Собственника, касаемо этих обьектов. Прошу прощение за доставленные неудобства и что не смогла опперативно вам предоставить информацию по обьектам. Обьекты удалены из рекламы, все публикации сняты. Спасибо вам за реагирование!
Благодаря Инне Король я сняла квартиру своей мечты на прекрасных условиях. Ещё на стадии осмотра квартиры она дала достоверную информацию о всех плюсах и минусах квартиры, все обещания и заверения претворились в жизнь. Инна доброжелательно и профессионально отвечала на мои многочисленные вопросы, оперативно согласовывала с собственником правки в договор аренды. И даже после заключения договора аренды Инна всегда на связи. Если обьектом недвижимости занимается Инна, можно быть уверенным, что всё пройдёт честно, гладко и без головной боли.
Спасибо, рада помочь
Инна помогла купить великолепную квартиру. У нас был ограниченный срок, так как переезжали из Санкт-Петербурга. Было много вариантов, но мы нашли то, о чем мечтали. Панорамный превосходный вид, дизайнерский ремонт, безопасность ЖК на высшем уровне. Нам было важно, чтобы дом находился в удобной локации для передвижения на работу. Супер! С огромной благодарностью и наилучшими пожеланиями, Семья Андрониковых.
Сдаёт квартиры в которых живут. Заявляя что можно заехать день в день!