Данная особа на каком-то основании решила, что она может вести свой бизнес, наплевав на своих же постоянных клиентов! Была забронирована 2-комнатная квартира на срок 1 месяц, за 4 !!!!! месяца до фактического заселения. Диана оценила стоимость бронирования в 50 тыс.руб. За несколько дней до заселения, при уточнении деталей, выясняется, что в забронированную квартиру нас никто заселять не собирается. Ни извинений, ни вариантов решения проблемы! Менеджеры этой дамы просто ставят перед фактом, что квартира занята, вот вам вместо 2ки, не подходящая 1ка! На каком основании эти люди считают, что они могут брать деньги, пользоваться ими, а после непринужденно сообщать о нарушении ОПЛАЧЕННЫХ договоренностей???? Жадность, наплевательство, бестактность и непрофессионализм!