Снимали квартиру на месяц. Размер залога составил 20 000 рублей. Квартира была передана в том же состоянии, в котором была получена. Перед выездом была проведена уборка, включая влажную, и вынесен весь мусор, несмотря на то что дополнительно была оплачена генеральная уборка. После выселения прошло 18 дней, однако информация о состоянии квартиры, фотографии, расчет удержаний, счета за воду и электроэнергию нам предоставлены не были. Залог также не был возвращен. Когда мы самостоятельно связались с владельцем, нам сообщили, что якобы отсутствуют полотенца и в квартире остался мусор. При этом никаких подтверждений этим словам предоставлено не было. После разговора владелец прекратил общение и перестал отвечать на сообщения. Мы ожидали, что из суммы залога будут удержаны только подтвержденные расходы, если они имеются. Однако расчет удержаний нам не предоставили, поэтому считаем удержание залога необоснованным. Наш опыт взаимодействия оказался крайне негативным.