Работал с этим риелтором как арендатор. Квартира на улице Екатерины Будановой. Сначала впечатление было положительным, но оно изменилось по итогам аренды. Во-первых, при заселении риелтор не обратил внимания на проблемные зоны в квартире. Уже в первые недели начали проявляться технические неисправности, которые мы устраняли преимущественно за свой счёт. Во-вторых, при завершении аренды возник конфликт с арендодателем (клиентом этого риелтора). Он сначала отказывался возвращать залог, несмотря на то, что квартира осталась в том же состоянии, в котором я её принял — с рядом грубых косметических (подчеркну, не технических) проблем, которые мне были несущественны. При обсуждении залога арендодатель ссылался на недостатки, оставшиеся от предыдущих жильцов. При этом во время проживания я вкладывался в ремонт электрики и сантехники часто за свой счёт и всегда вовремя платил аренду. Арендодатель прямо заявлял, что может пригласить риелтора для присутствия при выселении и "помощи на месте", сопровождая это угрозами не возвращать залог. Это воспринималось как попытка давления с использованием риелтора Эрнеста в качестве поддержки для одностороннего решения спора. В итоге залог удалось вернуть, но только после настойчивых переговоров.
На просмотре мною ничего скрыто не было, вы сами все посмотрели своими глазами! К сожалению, впервые слышу про ваши переговоры с наймодателем по вопросу залога((. Жаль, что так вышло…
Да, я видел квартиру на момент заезда, но невозможно было понять, что ремонт сделан с нарушениями и всё начнёт ломаться, отклеиваться и отваливаться буквально с первых недель. Эти проблемы не были видны на просмотре. Уже позже я сам стал свидетелем того, как аналогичные работы продолжались — главное, чтобы при показе всё выглядело нормально, а не было сделано надёжно. Пример — входная дверь: старую заклинило, и мы оказались заперты. Арендодатель отказался вызывать мастера, чтобы вскрыть заклинившую дверь, заявив, что мы якобы сами «отказались от новой двери» (чего не было — на деле мы просто не стали скидываться на новую дверь в съёмное жильё, на что получили ответ, что тогда заменят замки, чтобы их не заклинило, но замки в итоге тоже не заменили). В итоге дверь всё же поменяли: в щели между коробкой и стеной вместо нормальных клиньев установили куски плитки, взятые прямо с лестничной клетки, и обрезки ДСП, потом всё залили пеной и поставили меньше анкеров, чем положено. После этих работ вся квартира, включая одежду и обувь, оказалась в строительной пыли. Снаружи выглядело прилично, но фактически монтаж выполнен с нарушениями, влияющими на долговечность и безопасность. Отдельно отмечу: риелтор многократно работал с этим арендодателем и сдавал эту квартиру, поэтому должен был знать, какие в ней проблемы. Ссылка на то, что я «сам видел квартиру», некорректна: речь не о косметике на момент просмотра, а о скрытых проблемах квартиры, которые проявляются позже. По словам самого арендодателя, даже с таким ремонтом риелтор заверил его, что сдаст квартиру за 70 тысяч вместо 60, и именно этим предложением мотивировал поднять цену — это стало одной из причин, по которым я съехал.
Если бы вы хоть раз мне позвонили, может я и смог бы помочь по-человечески. А за решения и слова собственника риелтор ответственности нести не может и не должен. И цены диктует рынок, а не риелтор.
С Эрнестом было легко и комфортно общаться, быстро организовал просмотр, всё объяснил, подсветил важные нюансы. Видно, что человек опытный и действительно заинтересован в результате. Остались только положительные впечатления!
Спасибо за отзыв, успехов, будем на связи!
Эрнест супер риэлтор, очень быстро договорились о показе квартиры, подсветил все нюансы, на что обратить внимание. Как и было указано в объявлении без комиссии, сделка состоялась , осталась очень довольна работой Эрнеста, с удовольствием порекомендую
Марина, спасибо большое за отзыв ).
Нам очень повезло встретить такого специалиста. Все четко и понятно. Очень быстро сняли квартиру, надеемся, что это сотрудничество надолго) Спасибо большое Эрнесту за его помощь и оперативность
Огромная благодарность Эрнесту за оперативность и надежность. Встретился с арендаторами и все решил.
Хочу поблагодарить Эрнеста за отличную работу! Было приятно общаться — всегда вежливый, на связи, готов помочь. Очень помог с оформлением документов, всё прошло быстро и без лишних хлопот. Рекомендую!
Наша сделка состоялась, самым наилучшим образом! До знакомства с Эрнестом , мы смотрели другие квартиры и было полное разочарование в риэлторах, я даже не понимала зачем доверять таким не профессионалам свою квартиру! Всё изменилось когда попалось объявление от Эрнеста! На звонки , смс отвечает сразу. Встреча произошла в день первого созвона, все быстро. Приехал заранее, ждал нас! По квартире , соседям и хозяевам информацией владеет хорошо, очень приятный и располагающий , на все наши вопросы отвечал спокойно, без нервозности! В итоге был сделан выбор в пользу квартиры от Эрнеста и благодаря именно ему! Теперь только к Эрнесту и рекомендую его всем , с полной уверенностью что люди останутся с достоверной информацией , помощью и без обмана! Сердечно благодарим , Вас🤗
Андрей и Катерина, спасибо огромное за такой искренний отзыв!!!!!! Поздравляю Вас с отличным выбором!!! Уверен, вам понравится жить в этом ЖК:))
Впервые встретила такого понимающего и знающего своё дело специалиста! Эрнест следил, чтобы комфортно было двум сторонам, всё показал, о всём рассказал, очень быстро решили вопрос согласования и подписания, всё так же было очень спокойно и безопасно! И в целом Эрнест очень хороший человек, поэтому однозначно рекомендую!! И спасибо Вам ещё раз! Очень было приятно с Вам сотрудничать!
Цогик, очень был рад вам помочь и поработать с вами! Большое спасибо за отзыв.
Сотрудничаем с Эрнестом уже больше 5 лет! Потрясающий человек и профессионал своего дела! Всегда все быстро, четко, грамотно! 100% доверие!!!!
Алёна, очень приятно работать с Вами и Вашими рекомендациями!!! Спасибо за отзыв:)
Неоднократно пользовалась услугами риэлтора Эрнеста. Впервые я обратилась давно для сдачи жилья в долгосрочную аренду. Эрнест всегда очень быстро находил подходящих жильцов, которые меня устраивали. Для меня, как и для многих арендодателей, важно чтобы квартиросъемщики были чистоплотными и бережно относились к имуществу. Составлял грамотный договор, в котором были прописаны все условия проживания, устраивающие обе стороны. Также я обращалась для юридического сопровождения при продаже квартиры. Эрнест полностью взял на себя все переговоры и оформление необходимых документов. Сама сделка прошла грамотно и быстро, все остались довольны. Приятно работать с людьми, кто ответственно относятся к своей работе, отлично в ней разбираются и используют библейское «золотое правило»: «Итак во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними». С уверенностью могу рекомендовать Эрнеста как высококлассного риэлтора!