Непрофесионал, разговаривать не умеет, если вы не принимаете ее условия - прощайте. Никаких обсуждений. При запросе плана БТИ в имеющей перепланировку квартире ответила: вам надо - вы и заказывайте. В ее договоре об авансе штраф для покупателя и куча опечаток. Отношение как буд-то покупаешь не квартиру, а килограмм картошки. Будьте внимательны и осторожны!