Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады сотрудничеству в дальнейшем!

С хорошими клиентами - всегда всё быстро складывается! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Благодарим за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Благодарим вас за отзыв! Вы не предоставили конкретную информацию: дата звонка, объект, в связи с чем не возможно оценить достоверность вашего отзыва. Мы всегда перезваниваем! да не всегда возможно ответить сразу, риэлтор может быть на сделке, на показе, на переговорах, в метро или телефон может быть просто занят + звонки через Циан не всегда поступают своевременно (подменные номера). Если вам действительно интересен объект - всегда можно проявить проактивную позицию и перезвонить ещё раз, но конечно проще написать отзыв. Удачи вам в поиске!

Вероника, переходить на личности как минимум не прилично. Если вам лично риэлтор был не приятен при показе, вы могли отказаться от дальнейших действий. С точки зрения профессионализма, количество положительных отзывов в профиле, кардинально отличается от вашего представления. Финансовых отношений между риэлтором и вами нет и не было, денег за сделку с вас никто не брал, не нужно вводить в заблуждение, напомню есть статья о клевете. По фактам: вы переживали что квартира после просмотра будет сдана другим арендаторам, вам предложили поставить бронь на 2е суток (хотя по факту 3е) с условием: мы снимаем с рекламы на это время - квартира зафиксирована за вами (сумма входит в оплату) при отказе от подписания с вашей стороны деньги не возвращаются, с нашей - возвращаются. Оплату вы произвели собственнику. Далее 3 дня (2 из них были законными выходными риэлтора) мы все согласовывали, вы получили ответы на все вопросы. Оригиналы документов риэлтор не имеет права пересылать, вам было предложено ознакомиться с ними при встрече, до подписания, как и происходит на всех сделках по аренде. По поводу времени и места сделки, несколько раз был перенос и с нашей и с вашей стороны (замечу что время встречи назначалось в не рабочее время). Когда вы звонили за 1,5 часа до встречи несколько раз вам было сказано, что риэлтор на сделке, но вы все равно продолжали звонить. В итоге договорились о переносе места встречи, вам сказали что выезжаем, но с опозданием из-за смены места встречи, через пол часа вы позвонили и стали обвинять что бросают трубки.. отказались от встречи и сами же бросили трубку. В итоге остались без хорошей квартиры, из-за необоснованных страхов, еще и обвинив всех вокруг. Обслуживать тревоги и страхи не входит в обязанности риэлтора, только организация безопасной сделки. Психологическое давление на вас никто не оказывал. Хорошо, что все эти нюансы проявились до подписания договора. В любом случае, благодарим вас за отзыв! Удачи в поиске!

Мария, как клиента меня в первую очередь интересует объект и всё нюансы,которые с ним связаны. Для того чтобы снять квартиру требуется еще на берегу узнать и проверить хотя бы общие документы. Очень странно направлять клиента сделать выписку,зная что нужных данных там не будет. Для чего? И да,абсолютно нормально задавать вопросы и утверждаться в прозрачности и честности сделки,и не важно покупка это или съем квартиры. Про 3е суток. Я предложила подписать договор утром,и переносила договор на вечер изначально не я. То,что вы отвечаете в свои выходные - исключительно ваш выбор. Согласитесь,странно выглядит то,что договор на аренду квартиры подписывается не в самой квартире,а где-то за ее пределами. И дважды на мою просьбу подписать все в квартире,чтобы я была уверена и смогла проверить все показания счетчиков и ключи,вы указывали на то что это никому не удобно и займет большое количество времени. Хотя по сути моей вины в этом нет. Напомню что в нашем последнем диалоге вы сами же общались какими-то недосказанностями и никакого подтверждения места сделки мы с вами не назначали. Вы сказали: «- Ну хотите,езжайте туда,ждите,я не знаю когда буду там» и на мой вопрос о том,встретит ли меня там собственник или я буду ждать вас у подъезда неизвестное количество времени вы просто положили трубку. То,что я не заключила с вами сделку и «осталась без квартиры» скорее можно занести в плюс. В любом случае,благодарю вас за опыт. Удачи в работе! :)

Благодарим за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Благодарим за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Благодарим за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

2000р вернули

Благодарим вас за оставленный отзыв! По ситуации: страховой депозит никто у вас не принимал - только бронь на сутки (квартира была за вами зафиксирована весь период брони), в пн у нас выходной и вы об этом прекрасно знали, и вместо того чтобы спокойно обсудить ситуацию и дождаться вторника, вы предпочли обвинить во всем риэлтора, написав несколько отзывов. О том, что собственника не будет при подписании вам было озвучено в момент просмотра (человеку 83 года, болеет и проживает в другом городе). Представитель собственника была проинформирована о необходимости документов на сделке, но по факту не привезла их, так как они были в другом городе. Все необходимые документы были в сканах и легко проверялись с помощью государственных сервисов онлайн (это вы подтвердили), при этом отказались их посмотреть, оригинал паспорта был. И если бы возникло хотя бы малейшее сомнение у риэлтора в честности представителя собственника или документы нельзя было проверить онлайн - сделка бы никогда не состоялась! Но с этой семье мы работаем уже 2 года. По поводу подписания: у вас была срочная необходимость и у представителя собственника так же, тем более она на следующий день улетала в командировку. Причина несостоявшейся сделки не в выше озвученном, а в сомнениях Екатерины. Вас изначально просили не спешить с ответом, подумать и обсудить, но вы сказали да, а после искали причину сорвать сделку. Сделали крайним риэлтора, не получили хорошую квартиру, потратили время. Обвинили в мошенничестве и при этом не берете трубку и не перезваниваете. Так бывает. И не смотря на всю эту ситуацию, потраченный рабочий день, деньги вам вернули, хотя ни один другой риэлтор не сделал бы этого. Всего вам наилучшего!

звучит конечно все красиво, но когда вам говорят "либо подписываем сейчас, либо - никогда" (при условии, что мы предлагали перенести сделку, когда у вас будут все оригиналы), тут точно не наш вариант и точно не то отношение к клиентам, которое нам нужно! нам абсолютно не о чем говорить с людьми, которые так разговаривают. Неудивительно, что объявление висит с июня прошлого года) надо было сразу обратить на это внимание