Лиза, вот так «доброе утро»... ((По телефону перед показом я максимально подробно обсудила все нюансы, и предупредила об изменениях. Изначально меня хозяйка попросила как можно скорее найти жильца, тк боится что будет простаивать комната, а она не хочет терять деньги. В комнате уже никто не проживает, а остались только вещи девочки, которые теоретически можно убрать). В соседней комнате уже 4-5 лет проживает девушка - Маша, с которой Вы познакомились (у хозяев к ней большое доверие, хотят чтобы ей было комфортно, и окончательный выбор будет делать она, если кого-то устроит комната). так вот Маша попросила не заселять раньше срока, будет некогда и некуда складывать вещи соседки, поэтому обоюдно решили что лучше чтобы заселение было с 1го числа. Вот здесь и возникла та самая «мискоммуникация», о котором Вам и сказали, при этом я предупредила заранее по телефону. На счет стоимости тоже все проговорили, и то что в объявлении указывается- «коммунальные платежи включены без счетчиков» - я согласна, можно двояко понять, на месте администрации сайта я бы переформулировала немного иначе). Но это означает что сверху дополнительно идёт оплата только по счетчикам. (это легко можно уточнить). На просмотре Вы сказали что сроки Вас в целом устраивают, и нужно все подумать и обсудить пару дней. На счёт дальнейших действий я предложила такой вариант: Если Вас все устроит и решите снимать, можно встретится лично с собственницей , она вам покажет паспорт и свидетельство на квартиру, после этого можно либо заключить договор, просто указать срок аренды с 1го числа, и в доп. условиях прописать что в качестве задатка вы внесли к примеру 5 тыс рублей. Либо заключить соглашение о задатке, а договор и остаток при заселении. Комиссия агентству оплачивается после подписания договора, но я, понимая ваши опасения, предложила оплатить после заселения. Я даже сказала что мне не горит и точно договоримся, имея ввиду что можно даже немного позже подписания и заселения, если финансовые затруднения.. Внесение задатка- обычная практика!! подтверждает Ваши намерения о готовности снять и собственника, что он больше никого не ищет. Я увидела что Вы смутились, предложила почитать и посоветоваться на эту тему с кем-то и не спешить. Готова Вас связать и с собственницей и с жильцом, прислать переписки( почти все общение у меня происходило в what’s app), показать документы. Кстати Вы очень понравились Маше (да и мне изначально тоже.. пишу ответ и крайне удивлена)) ..так что если Вас устраивает комната - посоветуйтесь, подумайте, и если готовы- звоните!) Объявление я сняла, т.к мы поняли что спрос есть (помимо вас смотрели 2 девушки, и ушли думать). Будем искать числа с 20го, чтобы не было таких ситуаций.. Извините за то что действительно некоторые условия изменились, по причинам что я пояснила выше, но я предупредила Вас обо всем по телефону, за день до показа, в тот же день как Вы позвонили мне. Мне очень важна моя репутация!! Я прошу Вас все таки до конца разобраться в этой ситуации и после убрать этот отзыв, потому как он абсолютно не соответствует действительности. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение.. я хороший агент!!)

Поговорили с Еленой еще раз после сложившейся ситуации, неразбириха со сроками и ценой, как выяснилось, получилась из-за "сломанного телефона" между собственником-жильцами-риелтором-мной. Надеюсь, в будущем все будет более прозрачно и ясно. Несмотря на всю эту путаницу, хочу сказать, что Елена очень открыто идет на контакт с желанием помочь, искренне желаю удачи в дальнейшем.

Спасибо большое! Взаимно желаю во всем удачи!)