1) Заселили не в ту квартиру, свалив вину на Циан. И то, заселили только через неделю, а первую неделю мы жили в квартире хуже. 2) В квартире были сломаны вещи, которыми мы не пользовались. У вентилятора были сломаны лопасти и вырваны провода, он был спрятан за шторами. Щиток, как оказалось. тоже был сломан, но при нас был спрятан за 4 рулонами бумажных салфеток. При выезде нас обвинили в поломке данных вещей, мол что вы такое делали с вентилятором??? В итоге залоговые деньги не вернули, и повесили на нас свои недоработки. Ладно было где переночевать, на том и спасибо, но в остальном треш полный
Спасибо, что нашли время высказать свое негодование за то, что Вам не вернули залог, прекрасно понимаю Вас. Надо уметь нести ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за свои действия и быть благодарным за труд людей. В памятке ПО ЗАСЕЛЕНИЮ просим снять видео и фото всех недоработок. Вы не предоставили доказательства невиновности. На уборке СНИМАЮТ ВСЕГДА ВИДЕО и я делаю осмотр и проверяю уборки. Мы обсуждали с Вами то, что вы оставили после себя НЕ ПОКРЫВАЕТ ЗАЛОГ 3 т.р . Жаль не могу приложить фото. У нас очень демократичные цены и качество заботы. Мы ответственно относимся к Гостям, чему подтверждение ОТЗЫВЫ адекватных Гостей. Не заселяйтесь к нам такие гости. Мы не для Вас
Вот именно, несите ответственность за свои недоработки. Откуда я мог знать что сломан щиток, если при вселении он был заставлен бумажными полотенцами? Зачем мне было его снимать? Как я должен был узнать? То же самое и по вентилятору, который был убран за шторой, как стоял при вселении, так его никто и не трогал. То чем пользовались и было сломано - вы были уже в курсе про ободок унитаза, а про то чем мы не пользовались, не было в курсе. Очень удобно! С логикой не дружите? Много чести, Наталья, несите ответственность за то что сломанные вещи оставляете в номерах и не меняете их, а потом видимо вешаете на других. Если вы знали про ободок - почему ничего не было предпринято для устранения? Скорее всего так же было и с другими вещами, стоимость которых вы решили возложить на гостей, а не нести ответственность за свои недоработки. Очень гостеприимно, что не сделают лишь бы копеечку не отдавать из своего кармана, бедняги.
И вы ровно так же не предоставили никакого видео о том что те поломки, которые вы на нас повесили, не имели место до заселения. А тут пишите про видео, вы точно так же не предоставили никаких доказательств виновности. Это безответственно, вы не уследили, а мы виноваты. Издержки в такой ситуации нести должен поставщик услуг, это его зона ответственности, подружитесь с головой пожалуйста.
Арендовал апартаменты у Наталии. Четко, быстро, понятно. Комната чистая, светлая. Очень доволен ее работой. Спасибо огромное. В случае необходимости, снимать жилье буду у нее и всем советую.
Спасибо за добрые слова и оценку нашего труда. Таким Гостям очень рады!
Работа спнциалиста Наталии отличная. Всё замечательно. Молодец.
Благодарю! Приезжайте позитивные Гости
чистая, светлая квартира, все необходимое имеется недалеко от остановки и метро спасибо большое хозяевам ❤️🩹
Спасибо, что отметили очень удобную локацию
Прекраснейшая квартира-студия на Первомайской!Удобное расположение,все рядом.Квартира очень уютная,опрятная.Наталия замечательный арендодатель,отзывчивая,со всем помогла разобраться.Приедем еще не раз!)
Благодарю! с Вами было очень легко и приятно взаимодействовать
Арендовала апартаменты на новогодние праздники. Наталья предложила подходящий вариант. Первый раз снимала летом. Все чисто, уютно, удобно, на высшем уровне. Необходимые бытовые приборы имеются. Наталья открытый отзывчивый человек, подскажет, объяснит. Рекомендую однозначно!!!
Благодарю, мне очень приятно. Мы правда стараемся!
Хочу поблагодарить Наталью за гостеприимство 🤝 все очень понравилось 🔥👍🏻 Чисто уютно и красиво , + Очень ответственна относиться своей к работе….. советую
БлагоДАРЮ взаимно! хорошо, что к нам приезжают ответственные и позитивные Гости! ПРИЯТНО!!!
Арендовали апартаменты уже второй раз.Было все очень чисто и аккуратно 😍Наталья очень внимательна к деталям и ко всему относится с пониманием. Остались очень довольны .Обязательно буду обращаться еще ❤️
Благодарю, что отметили все нюансы моей работы!
Рекомендую! Чисто, уютно, есть всё необходимое! Хорошая и отзывчивая хозяйка! Депозит вернули.
Спасибо! конечно возвращаем когда Гости не нанесли ущерб нашему имуществу.
Все идеально Наталья спасибо вам огромное , передам ваш номер друзьям , очень уютная студия , и вы так быстро помогли нам найти ! Обращайтесь рекомендую всем!
БЛАГОдарю таким Гостям!