Связалась с риелтором Светланов по квартире стоимостью 120 000 ₽/мес - казалось бы, уровень сервиса должен соответствовать. Ситуация по факту: звоню в четверг, чтобы записаться на просмотр, риелтор попросила перезвонить в пятницу вечером, объяснив, что заранее (в четверг) записать на субботу не может. Сегодня перезваниваю - и внезапно выясняется, что показы возможны только в воскресенье, потому что ей так удобно. При этом я подбираю жилье для руководителя с плотным графиком, и под просмотры был специально выделен конкретный день. Никакой гибкости или попытки найти решение со стороны риелтора не последовало. Отдельный момент - тон общения: ощущение, что ты не клиент, а мешаешь и отвлекаешь человека от более важных дел. Если на этапе записи на просмотр такое отношение к потенциальным арендаторам - выводы напрашиваются сами.