Уважаемый, Федор, добрый вечер! Спасибо за отзыв, хоть и удивительный, ведь прощались Вы не высказав не единого возмущения🥰 С удовольствием отвечу на каждое вышеперечисленное: Ответы по дисконту были долгими, так как продавец считала, на сколько она готова пойти на Ваше предложение скидки, а я (Надежда) ее не торопила с ответом, так как это было исключительно на ее усмотрение, я лишь не имела права не транслировать Мой отпуск на это никак не влиял👌🏽 Предложение провести сделку без М2 поступило, так как Вы просили продавца ее оплатить, что не является нормой, а мы бы сделали это безвозмездно… (P.S. ведь так и случилось) но мы для Вас это согласовали, за что Вы сказали спасибо🤗 хотя М2 Вас обманул, сказав, что смогут полностью сопроводить сделку, но ипотечную провести они не смогли Тимур направил данные моего ИП, так как именно по нему производился расчет продавцом, и именно к нему был привязан договор оказания услуг, который подтверждает причастность агентства и меня к сделке🫂 Мама была выписана, у нее и регистрация давно в другом месте, но так как купленная Вами квартира расположена по адресу, который не привязан к МФЦ, а к МВД, у них случился затык, на устранение которого необходимо было прилететь маме с оригиналом паспорта, и Вы это знаете😇 Информация про ипотеку была в объявлении с информацией из Росреестра, также эту информацию Вам сразу доложил Тимур, и М2 знали об этом, ведь именно поэтому они и сделку провести не смогли🙈 Ключей передали: 2 от двери в квартиру, 3 от двери в холл и 2 от почтового ящика 1 ключ от двери в квартиру и 1 ключ от двери в холл остались у арендатора Итого - 3 комплекта🫡 Информацию об агентстве действительно пока не найти, так как сейчас идет ребрендинг, но как только будет запущена рекламная компания, Вы узнаете об этом первым🫶🏽 а объектов «столько», так как наши клиенты с нами не первый год и доверяют нам Я от всей души поздравляю Вас с покупкой чудесной квартиры, пусть эти квадратные метры радуют Вас прибылью и спокойствием🏠 Мы с Тимуром всегда на связи и открыты к диалогу, если еще остались моменты, которые тревожат, озвучьте, чтобы мы могли разобрать их, и совместно стать лучше🙏🏼 * Также буду признательна, если исправите количество звездочек, которые очень расстраивают меня, ведь учитывая разбор, мы заслуживаем большего🥲

Надежда, мой комментарий направлен не вам, а пользователям Циан, поэтому Тимуру по итогу сделки я особенно никаких претензий не высказывал, зачем тратить на это силы... Прочитал ваш развернутый ответ. Вроде всё грамотно и по пунктам, но это не меняет моего восприятия и всё, что я расписал в своем комментарии, остается для меня актуальным. Расписывать нюансы и спорить по пунктами слишком долго. У всех своя правда и пусть пользователи Циан разбираются - думать, что я идиот (как можно подумать из вашего комментария), или что к качеству вашей работы действительно есть вопросы. Вкупе с комментариями от других пользователей истина рано или поздно восторжествует. Лично мой опыт был негативный.

Добрый вечер, Татьяна! Благодарю за обратную связь и приношу извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, собственник оставил за собой право самостоятельно принять решение по сдаче квартиры и отказал в аренде на личной встрече, что находится в рамках его полномочий. Понимаю, что это могло вызвать у вас неприятные эмоции, особенно учитывая ожидания после переговоров. Обидно, что не удалось решить вопрос на месте, однако мы всегда готовы обсуждать возникшие вопросы лично, чтобы избежать недопонимания. В любом случае желаю вам поскорее найти подходящий вариант жилья, где вы будете счастливы и комфортно проживать. Спасибо, что обратились к нам! Всего доброго!

Подскажите, пожалуйста, а эта квартира не та, что находится на втором этаже в клубном доме «Сохо»? Ответьте, пожалуйста, чтобы мы не зря теряли день на данный объект и его собственника. Благодарю за понимание и с нетерпением жду ответа.