Евгения Войцеховская именует себя брокером по недвижимости, а на деле дилетант, выставляющий посредственные рилсики в запретграме. В ноябре 2024 года мы были вынуждены обратиться к данному «специалисту» для оформления ипотеки с застройщиком Самолёт (к нему тоже куча вопросов и претензий, но сейчас не о нём). Так вот Евгения «взялась» за нашу сделку лишь в самом начале этого максимально долгого пути. Она «помогла» подобрать банк, который даст одобрение иии… всё! На этом её полномочия всё 🤷🏻♀️ началось самое интересное. Без конца посылала нас «сходите ножками туда-сюда», хотя все, предложенные ею инстанции, были просто мимо наших целей. Был создан, на мой взгляд, абсолютно бесполезный чат, в котором были ещё три таких же «специалиста», где якобы происходило движение сделки. Но до тех пор, пока я не писала туда сообщений с вопросами, там ничего не двигалось. Меня Евгения вообще на протяжении всего времени игнорировала и отвечала только мужу в формате жалоб на то, как ей тяжело работается и что её коллеги «не совсем компетентны». У нас сложилось впечатление, будто наша Евгения впервые взяла задачу с оформлением ипотеки и ведение сделки. Что ни спроси - куча отмазок, а-ля «я третье лицо, мне не дают информации, она конфиденциальна». Так суть в том, что мы и не просили какой-то тайной информации, которая ей может быть действительно недоступна, а лишь задавали конкретные вопросы, просьбы сделать план наших действий. Сделала, но в итоге снова ничего не получилось, так как мы были посланы не в те двери. Чат поддержки банка на те же вопросы давал более полезную информацию. И куда быстрее отвечали там, хотя казалось бы. Или, например, о том, что сроки сдачи нашего ЖК перенеслись мы узнали чисто случайно, зайдя на сайт Самолёта. Неужели агент, ведущий сделку не должен первым максимально заранее попытаться предупреждать о таких вещах? А ещё момент с тем, что в самом начале мы несколько раз спрашивали про программу «Дайте две», в итоге, когда нам всё одобрили, мы решили уточнить насчёт этой «Дайте две», Евгения сказала, что вообще не в курсе что это за программа такая. Наконец мы решили, что двигаться будем самостоятельно, и дело пошло в гору с новой скоростью и успешными результатами, а от Евгении опять поступили жалобы «вы не видите как долго от всех надо ждать ответ, вы пишите негатив, мне тяжело работать». Только вот загвоздка в том, что никаких результатов работы этой тяжёлой мы не заметили. Неужели клиент должен знать «сколько кругов ада нужно пройти, чтобы добраться до руководства»? Не единожды Евгения ‘напоминала’ о том, что она агент/брокер, но почему-то прямых обязанностей данной специальности не выполняла. Если агент берёт клиента, он должен сделать всё, чтобы сделка оказалась успешной. Как минимум быть на связи с заказчиком, отвечать на все вопросы своевременно, а что было у нас? Пока муж не решился-таки начать общаться в грубой форме, реакция Евгении была минимальной, да ещё и мимо. В общем мы решили идти к финишу самостоятельно и не пожалели, так как всё отлично сложилось. С ноября месяца мы мучались с Евгенией, наше терпение лопнуло и после новогодних каникул мы сами всё разрулили и буквально через неделю мы вышли на этап ожидания выдачи ключей. Жалеем лишь о том, что не распрощались с Евгенией раньше, быть может этот этап у нас уже был бы ещё до новогодних праздников.
Евгения Войцеховская
Проводит онлайн-сделки
Документы агента проверены
Агентство
Самолет Плюс МСК-СеверID:20897491
ID:47665841
Профессионал своего дела ! Очень грамотный специалист, знает все тонкости , связанные с недвижимостью . С помощью Евгении сделка прошла спокойно, документы подготовили и всё зарегистрировали .
ID:81383194
Отличный специалист, сделка была непростая, но усилиями Евгении мы все-таки сделали это! Благодарю за помощь, будем вас рекомендовать друзьям!