Хочу поделиться негативным общением с агентом . Я предполагала что выбирая квартиру и обозначивая свои действия к покупке всё идёт к решению вопроса . На снижение цены отказались сразу - без Торгов ! А вот почему то себе ищут с торгами !!?? При просмотре квартиры удивительное , впервые ощутила неприятное шептание за спиной . Не надо оценивать людей по внешнему виду. На протяжении всего общения держала в неприятном напряжении , недомолвках , и в конечном итоге подняли цену , даже не поставив в известность покупателей , которые вели с данным агентом переговоры. Груба , самоуверенна , не приятна к общению.
Уважаемая Светлана, к сожалению, ваш отзыв содержит ряд неточностей и эмоциональных оценок, которые не отражают реального положения дел. Как профессионал, я считаю важным прояснить ситуацию для других пользователей. По вопросу цены. Вы и ваш агент были проинформированы с первого дня, что Продавцы находятся в ситуации встречной покупки (продажа их квартиры зависит от нахождения ими альтернативного жилья и стоимости). Это ключевое условие, а не «недомолвка». Несмотря на Ваше давление с целью немедленного снижения цены, я, как агент продавцов, была обязана соблюдать их интересы. О «повышении цены». Цена в публичной рекламе была изменена для новых потенциальных покупателей. Продавцы были согласны рассматривать Вас, как Покупателя по прежней стоимости, но после получения ответа от потенциально подобранной встречной квартиры, о чём вы и ваш агент были уведомлены лично. Об оценке работы. Вы оцениваете мои профессиональные действия, направленные на защиту законных интересов моих клиентов (продавцов), в ситуации, когда мы с вами не состояли в договорных отношениях. Ваша настойчивость, граничащая с игнорированием условий другой стороны сделки, не могла быть удовлетворена в ущерб им. Оценки «груба» и «неприятна к общению» — это субъективное восприятие. Однако в профессиональной деятельности важно различать личные симпатии и рабочие обязанности. Моя обязанность — чётко доносить позицию и условия моих клиентов (продавцов), даже если эта информация не совпадает с ожиданиями покупателя. Там, где вы увидели «самоуверенность», на самом деле была уверенность в соблюдении данных продавцам обязательств и процедур, без которых их сделка со встречной покупкой была бы невозможна. Я всегда действую в рамках этики и договорённостей со своими клиентами. Мою работу объективно оценили 34 клиента, оставивших положительные отзывы, с которыми все договорённости соблюдались неукоснительно. Я сожалею, что наше взаимодействие оставило у вас негативные эмоции. Однако моя ключевая задача как агента — чтобы мои клиенты (Продавцы) были полностью довольны результатом. В данном случае речь идет не просто о продаже квартиры, а о комплексной и очень ответственной сделке со встречной покупкой. Я помогаю им не только реализовать своё жильё (которое, отмечу, находится в отличном состоянии), но и обрести новое, где им предстоит жить долгие годы. Ответственность за успех всей этой цепочки — мой главный приоритет. С уважением, Ольга Клюйкова.
Искали апартаменты на Парнасе. Через Циан нашли понравившийся вариант, позвонили указанному риелтору. Так познакомились с Ольгой. Ольга - прекрасный отзывчивый человек, всегда была готова ответить на все вопросы. С ней все страхи уходят! Сделка прошла через неделю. Благодарю за работу и за тюльпаны)
Ольгу посоветовала коллега, которая отозвалась о ней, как об очень ответственном и быстром специалисте в сфере недвижимости. Ольга помогла приобрести квартиру по практически невозможным критериям. Работа заняла меньше месяца от знакомства до передачи ключей. Если Вам необходимо приобрести жилье или вложить деньги в недвижимость, то Ольга поможет Вам это сделать с минимальными усилиями с Вашей стороны и с максимальной эффективностью и оперативностью со стороны высококвалифицированного специалиста
Алина, большое спасибо за ваши слова! Этот отзыв — как точная инструкция к моей работе: взять сложный запрос, решить его в кратчайшие сроки (да, меньше месяца — это был наш общий рекорд!). Я очень ценю, что вы выделили именно этот результат — «максимум эффективности с моей стороны при минимуме усилий с Вашей». К этому я и стремлюсь в каждой сделке. И спасибо моей клиентке, а вашей коллеге за рекомендацию. Желаю вам уюта в новой квартире! Буду рада помочь Вам и вашим знакомым снова. С наилучшими пожеланиями, Ольга.
Контакт Ольги мне подсказала подруга, которая уже много лет все сделки по недвижимости проводит при помощи Ольги. Нам необходимо было продать квартиру оперативно, а главное чтобы все заботы по оформлению, просмотрам и подбору покупателей Ольга вяза на себя. Могу сказать одно, Ольга профессионал своего дела во всех отношениях, начиная от подсказки ситуации на рынке недвижимости, фотосессии квартиры и размещения объявления о продажи, организации просмотров и общения с потенциальными покупателями, подготовкой всех документов для сделки, постоянными отчетами о просмотрах, заканчивая успешно проведенной сделкой и прекрасными цветами с поздравлениями о продажи. А самое главное, с минимальным моим участием на всех этапах, что было для меня очень важно в силу моей большой загруженности на работе! Я в восторге! Ольга, спасибо вам за заботу, внимание и решение моей головной боли!!! Рекомендую Ольгу всем! Это тот случай, когда можно довериться полностью и ни за что не переживать, Оля всё сделает на высшем уровне! Еще раз большое спасибо! Теперь по всем вопросам со сделками о недвижимости только к ВАМ!
Светлана, благодарю. Ваш отзыв меня очень тронул — спасибо Вам огромное за такие подробные и тёплые слова! Было настоящим удовольствием работать для Вас и спокойно, шаг за шагом, провести продажу квартиры от фотосессии до ключей и цветов. Я особенно рада, что удалось снять с вас основные хлопоты. Понимаю, как это важно, когда на работе времени совсем нет. Вы просто ставили задачи, а я их решала и держала вас в курсе — именно так я и вижу идеальную работу риэлтора. Отдельное спасибо вашей подруге за рекомендацию! Передавайте ей огромный привет. Для меня это очень ценно — когда ко мне приходят по совету довольных клиентов. Буду рада помочь в вопросах купли-продажи недвижимости Вам и вашим друзьям! С уважением, Ольга.
С Ольгой познакомились случайно, искал квартиру родителям и по одному варианту Ольга была представителем продавца. Что могу сказать - Ольга человек своего дела, организация процесса от просмотра до сделки на высоте! Ответила на все вопросы и рассказала все нюансы. На всех этапах оперативно давала информацию. Однозначно рекомендую Ольгу к сотрудничеству как профессионала, любящего свое дело, и просто хорошего человека!
Денис, благодарю за высокую оценку и отзыв. Пусть в новой квартире мама живет долго и счастливо. Всего Вам наилучшего. Я всегда буду рада помочь Вам и вашим друзьям в покупке или продаже недвижимости.
Читаю отзывы где пишут что знакомы очень давно и так далее... Но я ранее не был знаком, обычно делаю сделку сам, чаще не вижу помощи и пользы от риелтора, все по узкому шаблону, специалист Ольга сопровождала продавца объекта и покорила меня своим профессионализмом, это просто продвинутый в ногу со временем специалист. Сделку провели оптимально экономно и максимально быстро используя все удобные цифровые возможности. Многие моменты для себя подметил в части безопасности и взял на вооружения. Огромное спасибо за продвинутую, профессиональную экскурсию по сделке! Рекомендую. PS. Хотя рекомендую очень редко)
Василий, благодарю вас за такой развернутый и ценный для меня отзыв! Особенно приятно было прочитать ваши слова, учитывая ваш изначальный скептический взгляд на работу риэлторов. Понимание клиента, для которого «всё по узкому шаблону» — это высшая планка, которую можно взять. Я очень рада, что наша совместная работа по сделке позволила вам увидеть иные, современные и эффективные подходы в риэлторской профессии. Для меня было большим удовольствием выстроить процесс так, чтобы он был безопасным, быстрым и экономически выгодным для всех сторон. Ваша оценка как человека, который обычно сам отлично справляется, для меня особенно значима. Еще раз огромная благодарность вам и вашей супруге Ольге за доверие и прекрасное сотрудничество! Поздравляю вас с приобретением замечательной квартиры и желаю вам обоим огромного счастья. С уважением, Ольга.
С Ольгой мы уже сотрудничали 11 лет назад, когда разъезжались с родителями, и меняли 3к.кв на 2к.кв с доплатой. В этот раз Ольга нам помогла расшириться, тк семья наша стала значительно больше. У нас стоял чёткий запрос: мы должны продать нашу двушку и купить трёшку рубль-в-рубль, без переплат, квартира должна располагаться в квартале, в котором мы живём, была пригодна для жилья семьи с детьми без существенных вложений. По итогу мы переехали в трёхкомнатную квартиру в соседний дом, квартира и, что не мало важно, парадная в отличном состоянии, вся наша инфраструктура осталась в пешей доступности...соответственно, все наши пожелания были учтены и реализованы. Но сложность нашей сделки была в том, что наш покупатель приобретал квартиру без агента и по городскому жилищному сертификату, что утяжеляет сделку и несколько её растягивает во времени. Стоит признать, что не все агенты берутся за такую работу, особенно, если это длинные цепочки. Так же, возник ряд сложностей с нашей стороны во время сделки. Ольга невозмутимо, с высоким профессионализмом разрешила все эти вопросы: граммотно составила договор с учётом всех особенностей сделки, разрешила все проблемы в нотариате, лично сопроводила нашего пожилого отца для получения дубликатов утерянных документов. Так же хочу отметить общительность и доброжелательность: Ольга объяснит по сделке, ситуации на рынке, ценообразовании, договору всё так, что станет понятно даже человеку ооочень далёкому от всего этого. Очень приятная, интеллигентная женщина, компетентный, граммотный, ответственный специалист. Ольга тот агент по недвижимости, с которым хочется сотрудничать, и которого хочется рекомендовать.
Надежда, благодарю за отзыв и высокую оценку моей работы. Желаю вашей дружной семье жить в новой квартире в любви и счастье, пусть детки растут здоровыми и веселыми. Спасибо за доверие в решении ваших квартирных вопросов. Я всегда на связи.
Узнал про Ольгу от своих друзей, которым она ранее помогла с приобретением двух квартир: для дочери и матери. Когда возник вопрос с приобретением квартиры у меня, они рекомендовали именно Ольгу, за что большое им спасибо. Но в первую очередь конечно же спасибо Ольге, за помощь в продаже одной и приобретением другой квартир. Она на многие вещи раскрыла мне глаза, возилась со мною как с ребенком, предостерегая от необдуманных решений. Это очень ценно! Сильно порадовал факт, что все произошло в очень короткие сроки, что меня приятно удивило. Человеческое отношение, профессионализм ее главные черты. Обязательно буду советовать своим друзьям и родственникам. Большое человеческое спасибо Ольге. Я очень доволен результатом.
Александр огромное спасибо за отзыв. Я рада, что Вы довольны моей работой сначала по продаже, а потом по покупке квартиры для Вас. Желаю, чтобы новая квартира принесла счастье и любовь в вашу жизнь.
Риэлтора Ольгу Клюйкову я предварительно воспринял в сделке по покупке квартиры,где она представляла интересы продавца. Сразу бросилась в глаза органичная совокупность качеств настоящей женщины культурной столицы и большого профессионала. Четкость и объективность во всем разнообразии сложного комплекса профессиональных и психологических отношений со всеми не только непосредственными участниками сделки, но и членами их семей ,,способствовали успешному завершению процесса. Особенно импонировала поразительная работоспособность/ документы присылались в том числе и в 1-2 часа ночи/ и чувство юмора. Безусловно порекомендую Ольгу своим знакомым для операций с недвижимостью С благодарностью, Владимир Николаевич А.
Владимир Николаевич, благодарю за теплые слова и высокую оценку моих профессиональных качеств. Пусть приобретенная Вами квартира будет любимым местечком в Петербурге. Всегда готова помочь Вам и Вашим друзьям в вопросах купли-продажи недвижимости.
Спасибо Ольге,быстро помогла решить вопрос со съемом квартиры. Все прошло на профессиональном уровне. Однозначно рекомендую.
Максим, благодарю за высокую оценку. Всегда рада помочь в вопросах недвижимости.