Думаю, что как специалист Светлана - полный ноль. Попросил ее прислать планировку квартиры, которую она продает (или делает вид, что продает). Обещала прислать. Прошла неделя - планировки нет. Квартира висит в продаже уже минимум год. И с таким риелтором будет висеть и дальше.