ID:106880029
Игнор клиента — норма этого риэлтора. Обратился 11 июня, до сих пор тишина. Не рекомендую. 1 звезда
Компания Атлас
Документы агента проверены
Регион работы
МоскваID:107017757
Некомпетентные, пишу-читают и игнорируют.
ID:19218517
Забронировал, сделал предоплату, созвон с хозяином, что через час заезд, Вдруг при подъезде из больницы по адресу всё аннулируется, якобы по "техническим причинам". Короче облом полный! Несерьезный арендодатель, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Атлас Компания
Добрый день. Благодарим за ваш отзыв. Действительно при проверке и подготовке квартиры перед вашим заездом была выявлена техническая проблема, препятствующая комфортному проживанию и требующая несколько дней на восстановление. В связи с чем мы сделали отмену с полным возвратом предоплаты, так как не в наших интересах заселять гостей в квартиру с ограниченными условиями проживания. Приносим извинения за доставленные неудобства. Приложим максимум усилий, чтобы подобные ситуации не повторялись.
ID:139990185
На пять дней арендовала квартиру (для командировки это очень удобно). Комфортные условия, чувствовала себя как дома. Отмечу наличие отчётных документов, а также быструю оплату по безналичному расчету
ID:138658614
Уже во второй раз снимаем квартиру. И по цене и по комфорту все прекрасно, сотрудники очень вежливые, и так же нам дважды помогли с выбором по всем нашим просьбам🫶🏻 Обе квартиры что мы снимали чистые и все условия есть. В общем, советую без всяких сомнений
Рожкова Мария
Арендовали квартиру на пять дней. Не скрою, привлекла цена и хорошее расположение) Также отмечу, что квартира соответствовала описанию и фотографиям, плюс мебель была в нормальном состоянии. Заселили быстро, ждать не пришлось.
Селезнева Анна
Арендовали квартиру на неделю впервые, не скрою переживали, вдруг что-то пойдет не так, но оказалось что зря. По приезду, засели быстро, ждать не пришлось. Касаемо квартиры, то она была чистой,все необходимое для проживанния было в наличии. Ваш номерок, мы сохранили)
ID:138420658
Всё прошло ровно, как и планировал. Специалист оказался адекватным, на все вопросы ответил быстро и без воды. Жильё в реальности выглядит так же, как на фотках, никакого обмана. Ценю такой подход, когда не пытаются впарить ерунду. Всё организовал грамотно, заселение прошло без нервов.
ID:137369682
Отменили квартиру за 4 дня до приезда и вернули деньги. Испортили отдых. Не рекомендую бронировать. Нет никаких контактов. Не думаю, что реальная компания. Данных нет
Атлас Компания
Добрый день! Приносим извинения за сложившиеся обстоятельства. Произошла ситуация, из-за которой были вынуждены отменять (заранее) все брони на предновогодние и праздничные дни в данной квартире. В качестве извинений Вам была предложена аналогичная квартира в том же районе, но, к сожалению конструктивного диалога для решения вопроса не сложилось. А по правилам работы площадки - контакты отображаются только после оформления брони. В разделе бронирования можно связаться с нами по телефону через кнопку «позвонить» или в официальном чате Циан в окне с запросом на бронь или через кнопку «написать» после оплаты брони. Очень надеемся, что подобных ситуаций будет меньше в нашей практике!
ID:136132510
Бронировал квартиру за 2 месяца. Позвонили в 17:00 за день до заселения и сказали, что в квартире ремонт, видимо ремонт начали в 16:00. Не обращайтесь в данное агентство!
Атлас Компания
Добрый день. Да, действительно, в этот период в квартире произошла непредвиденная техническая неисправность, потребовавшая корректировки бронирования. В связи с этим мы связались с Вами и предложили альтернативный вариант размещения на хороших условиях. К сожалению, обратной связи от Вас мы так и не получили. Мы сожалеем о доставленных неудобствах и всегда стремимся оперативно решать возникающие форс-мажорные ситуации в интересах гостей. Надеемся на ваше понимание.