Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что пребывание в нашей квартире не оправдало ваши ожидания. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и уютно, поэтому ваше мнение крайне важно для нас.
Мы учтем ваши замечания и обязательно проведем тщательную проверку состояния квартиры, включая чистоту и качество постельного белья. Также мы обновим фотографии, чтобы они точнее отражали реальное состояние жилья.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и будем рады в будущем доказать, что ваше мнение и комфорт для нас превыше всего.
С уважением,
Апартаменты Hanaka!