Уважаемый гость!
Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы внимательно относимся к вашему мнению и хотим прояснить некоторые моменты. К сожалению, у нас возникли недоразумения по поводу залога. Мы всегда стараемся вернуть его в полном объеме, как только гости покинут квартиру и мы убедимся, что все в порядке.
Что касается чистоты, то мы прилагаем много усилий, чтобы обеспечить комфортное и чистое пребывание для наших гостей. Мы будем работать над улучшением в этом направлении и обязательно проверим ситуацию, чтобы избежать подобных случаев в будущем.
К сожалению, в данный момент в квартире действительно отсутствует Wi-Fi, однако мы считаем, что расположение и обстановка квартиры компенсируют этот недостаток.
Надеемся, что вы все же сможете вернуться и попробовать наше жилье в будущем. Ваше мнение для нас очень важно, и мы стремимся сделать ваш опыт максимально приятным.
С уважением, Апартаменты Hanaka