снимали несколько квартир у данного посредника в этом районе. некоторые с ужасном ремонтом. в данной квартире дует с балкона.
по окончанию аренды не вернули залог, аргументировав тем что, якобы испортили постельное бельё прислали фото не понятно где сделаете и от куда вообще. есть скрины переписки с менеджером данного агенства
- Автор объявления23 декабря 2025
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас осталось негативное впечатление от проживания. По ситуации с залогом поясняем: удержание залога производится строго в соответствии с правилами проживания, с которыми гости знакомятся до заезда. В данном случае после выезда были зафиксированы повреждения постельного белья, не подлежащие стандартной стирке. Фотофиксация выполняется сотрудниками клининга сразу после уборки конкретной квартиры и прикладывается к акту — материалы не являются случайными или сторонними. Мы всегда стараемся решать подобные вопросы максимально корректно и открыто и ведём коммуникацию с гостями через менеджеров, что подтверждается перепиской. К сожалению, в ряде случаев удержание залога является вынужденной мерой для компенсации фактического ущерба. Благодарим за обратную связь — она помогает нам дополнительно контролировать качество комплектации и процессов. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность изменить Ваше мнение в лучшую сторону. С уважением, команда «Квартира есть!»