Бесконтактной заселени
Сломанные ящики, холодильник тёк, не было горячей воды, замыкание розетки, отсутствие геля для душа, шампуня, полотенец На все эти нюансы толком не ответили, после обращения полотенца и гель принесли через 4 часа и то после третьей просьбы, при этом достаточно грубо ответили "я же вам сказала, что полотенца принесут позже", проблему розетки и холодильника просто проигнорировали, на вопрос про воду был ответ:" передедим управляющему" По итогу, нами было принято решение съехать с требованием возврата средств, на что нам сообщили, что за этот день деньги вернуть не смогут (хотя решение было принято спустя 4 часа заселения, два из которых мы вообще не находились в помещении) , остальная сумма придёт в течении 3-14 дней, в зависимости от банка, депозит вернули через 2 дня, остальную сумму так и не перечислили, на просьбу подтверждения об операции возврата денежных средств, проявили игнорирование и тишину Ужасное место И это все при условии, что бронировали за сутки до заселения, к сожалению не смогли даже за такое всем хорошо подготовить жилье, испортили отпуск