Отзывы о 1-комн.кв, 32 м²

Огромное спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось проживание и Вы по достоинству оценили все преимущества нашей квартиры. Особенно приятно, что Вы отметили: идеальное расположение рядом с вокзалом — мы действительно стараемся подбирать локации, максимально удобные для путешественников; тишину во дворе, несмотря на близость к транспортной инфраструктуре — это важное преимущество дома; чистоту и уют в квартире — для нас это приоритет перед каждым заселением; качество постельного белья и полотенец — мы используем профессиональную прачечную и строго контролируем их состояние; современное оснащение жилья — стремимся, чтобы гостям было комфортно и ничего не отвлекало от отдыха. Ваша оценка — лучшая награда за нашу работу! Будем искренне рады видеть Вас снова. При следующем бронировании сообщите нам заранее — постараемся сделать Ваше пребывание ещё приятнее. С уважением, команда сети апартаментов "HelloHome"🧡.

Олег, благодарим Вас за отзыв. Мы серьёзно относимся к каждому замечанию и хотели бы детально разобраться в ситуации. По Вашим пунктам: Разница в стоимости. Все актуальные цены и условия бронирования публикуются на сайте. Температура в квартире. Сожалеем, что Вам было жарко. В квартире предусмотрены способы регулировки микроклимата (открывание окон, вентилятор). Будем благодарны, если Вы сообщите, обращались ли Вы к нам с этой проблемой во время проживания — мы могли предложить дополнительные решения (например, еще один вентилятор). Шум от депо. Понимаем, что шум мог доставить неудобства. В описании квартиры указаны особенности локации. Если Вы сообщали о проблеме во время проживания, мы могли рассмотреть вариант переселения. Вопросы по залогу. Условия возврата залога чётко прописаны в договоре и инструкции к заселению. Рекомендуем обращать внимание на правила проживания! Мы ценим, что Вы поделились обратной связью — это помогает нам улучшать сервис. С уважением, команда сети апартаментов "HelloHome"🧡.