Спасибо за ваш отзыв и за то, что в целом положительно оценили проживание — нам это очень важно.
Приносим извинения за отсутствие ответа после бронирования. Это действительно недопустимо, и мы уже обратили внимание на данный момент, чтобы подобные ситуации не повторялись. Оперативная связь с гостями — один из наших приоритетов.
Будем рады снова вас принять и надеемся, что в следующий раз ваше впечатление будет полностью положительным!