Худший опыт съема квартиры в моей жизни. Если бы можно было поставить 0 звезд, их было бы ровно столько. Бронировали заранее, накануне заселения уточнили, что заселяться будем вечером, около 17. Никак агентство не отреагировало. На следующий день по какой-то неведомой причине нам сообщили, что это считается поздним заездом и попросили оплатить остаток до заселения без просмотра квартиры. Позвонила моя девушка в агентство, на неё наорали и, обозвав не самым вежливым словом, сбросили трубку. Пришлось оплачивать квартиру, тк других вариантов не было. По заселении обнаружилось, что квартира занята. Тараканами. Было не самое приятное соседство. Опять же, тк вариантов особо не было, пришлось остаться. За вечер убили 5 тараканов, хоть нам и было жаль таких приятных (по сравнению с менеджерами агентства) соседей. Помимо всего прочего, это был мой день рождения. Вот такой вот сюрприз я получил. Крайне не советую данную квартиру и агентство.
- Автор объявления20 сентября 2026
Спасибо за вашу подробную и яркую обратную связь. Нам очень жаль, что вы остались настолько разочарованы проживанием в нашей квартире. Но и согласиться с наличием тараканов мы не сможем. У нас большой опыт в посуточной аренде и мы очень тщательно следим за состоянием наших квартир - мы проводим регулярные профилактические обработки каждой квартиры, чтобы исключить подобные инциденты. Мы уверены в отсутствии насекомых в наших квартирах. Описанное вами общение сотрудника компании - исключено, каждый наш сотрудник придерживается высоких стандартов в общении с каждым гостем, без исключений.
