- Автор объявления9 июля 2026
Рейтинг основан на отзывах пользователей Циана и других похожих сервисов
24 отзыва
Вид
Непонятные правила и надбавки
Благодарим Вас за отзыв! По поводу оплаты все подробности в объявлении указаны. с Уважением, и наилучшими пожеланиями, команда Смарт Хост!
Апартаменты, к сожалению, оставили крайне неприятное впечатление. В помещении было очень холодно — настолько, что первое время нам пришлось сидеть в пуховиках. Из окон сильно дул ветер, ощущались постоянные сквозняки. Кондиционер (обогрев) не работал, поэтому согреться было невозможно. На нашу жалобу менеджер ответила, что такая ситуация во всём здании, и нам отказали в переселении в другой номер без дополнительной оплаты, несмотря на очевидный дискомфорт и неподходящие условия проживания. Кроме этого, было много мелких недостатков, которые в сумме сильно снижали уровень комфорта: частично сломанная техника, старая и разномастная посуда, изношенные бытовые мелочи и общее ощущение, что апартаменты давно требуют обновления и внимания к деталям. Всё это создавало ощущение неухоженности и несоответствия заявленному уровню. На пятый день мы решили сменить апартаменты и переехали в аналогичные апартаменты у другого хозяина. Разница оказалась огромной: там были двойные стеклопакеты, тепло, чисто и действительно комфортно. Все условия проживания были значительно лучше, при этом новые апартаменты оказались даже дешевле по цене. Отдельно отмечу, что в новых апартаментах не требовали дополнительную оплату +2000 ₽ за уборку, что также выгодно отличает их от данного варианта. К сожалению, из-за сильного холода, отсутствия решения со стороны менеджмента и большого количества бытовых недостатков рекомендовать эти апартаменты не можем.
Уважаемый гость, Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и крайне некомфортные условия проживания. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с холодом, неисправным оборудованием и другими недостатками в апартаментах. Мы обязательно: Проверим состояние окон и системы отопления; Но это действительно центральное отопление на весь комплекс. Мы проведём инвентаризацию техники и посуды, заменим изношенные предметы; Пересмотрим еще раз политику по переселению гостей в подобных случаях; Уборка это обязательный платеж и он указан во всех наших объявлениях. До бронирования Вы с этим ознакомились и согласились. Благодарим за подробный отзыв — он поможет нам стать лучше. Если Вы готовы дать нам второй шанс, мы предложим специальные условия для следующего бронирования.!
Добрый день, Данила! Благодарим Вас за отзыв, и за выбор апартаментов SmartHost!... Нам очень приятно! Будем рады видеть Вас в качестве наших гостей!
Спасибо всё прошло отлично, хорошая кровать ,подушки ,одеяло. Вид из окна просто ТОП.В номере есть всё для проживания.Заселили на час раньше и мы воспользовались поздним выездом за пол стоимости номера,что удобно,когда вылет поздно вечером .Обязательно вернемся еще раз.
Не хватило капсул с кофе для кофе машины при заезде,как комплимент. Крышка туалета была раскручена и при поднятии не держалась.
Идеальная чистота. Шикарный вид. Удобное дистанционное заселение.
-
Прекрасная локация! Просто шикарный вид из окна!! Современный ремонт! Настолько все удобно, вплоть до полу-автоматического открытия/закрытия штор!! rnНе было капсул для кофе и п/м машины(ни одной), но были капсулы для стирки! rnВ целом - это ерунда, тк внизу магазин перекресток и работает яндекс - доставка до двери, 5-10 мин и все принесут! rnrnЗаселение бесконтактное, комфортное! rnrnЯ бы добавила бокалы для вина(в кол-ве более, чем 1), они там нужны 😂❤️ в остальном все идеально!!!! rnrnВернемся ещё 🙏🏼rnrnСпасибо, всем рекомендую!
Все очень грамотно и функционально организовано. Комфортно жить. Вид из окна создаёт настроение. Внизу магазин, в пешей доступности метро.
Не предоставляют тапочек. Это надо учесть. Пол был прохладным.
Хорошо, красивый вид и центр города, большой плюс! Множество кафе, доставки, всё в доступе. Спасибо
Великолепно
Проживание состоялось. Красивый вид.
Новые свежие апартаменты. отличное расположение.
Благодарю. Идеальное местоположение, шикарный вид. Отдельная благодарность за капсулы для стирки и кофе 🙏. Хорошее белье и полотенца.
Необыкновенный вид, шаговая доступность до множества достопримечательностей, удобное бесключевое заселение, наличие всего самого необходимого (утюг, стиралка, посуда, штопор и тд).
Уборка перед нашим заселением была сделана посредственно. Отсутствуют одноразовые тапочки и самое простое полотенце (хоть бумажное) на кухне.
Отличный апарты в самом центре. Расстроило только отсутствие капсул для кофемашины (обычно всегда были). Отличный вид на Москву, пожалуй мой самый любимый. rnИз минусов. Плохо работает слив в раковине
В целом все понравилось, шикарное расположение, все соответствует фото, хороший кондиционер, летом он вам обязательно пригодится, так спать, например, с открытыми окнами не получится) арбат шумит) не хватало только немного посуды, всего два бокала под вино, а под пиво, которое муж предпочитает, не было ничего(( и хотелось бы, что бы было по 2 полотенца на гостя, для лица и тела, одним неудобно пользоваться.
все
Хорошая локация, близко к центру, адекватная цена, чисто, вид из окна топ
Идеальное расположение, удобное заселение, красивые виды. Сама квартира по площади небольшая, предоставляется только по одному полотенцу на человека (для лица и для ног в ванную нет, к сожалению). Если это некритично и хочется насладиться видами – самое то.
Отличное расположение, прекрасный вид из окна, рядом вся необходимая инфраструктура, хорошая кухня, можно готовить, шумоизоляция на уровне, соседей не слышно. На телевизоре не хватает хорошего браузера или проплаченных подписок на онлайн кинотеатры. Хорошо что есть Кинопоиск, к которому можно подключиться
Хорошее расположение, чистая, уютная
Квартира с шикарным видом, все отлично, всем рекомендую)
Понравилось месторасположение, вид из окна, внутреннее расположение вещей, большая кровать, достаточное количество места в шкафу...
Не хватало полотенец и тапочек.