Минусы:У меня сложилось впечатление, что все извинения, которые сотрудники пишут здесь в ответ на отзыв, а также в чатах, это все отписки! rnЗдесь много сообщений про плохую уборку перед заселением. Я сделала на этом акцент, общаясь с менеджером. Но и в наш приезд ничего не поменялось. Как был пыльный пол, так и остался. rnА постельное бельё вообще треш - три простыни и всё с дыркой! Ну как можно застелить простынь дырявую??? Ее мы увидели не сразу, так как дырка была с краю, но горничная то видела, что стелит! rnЯ написала про простынь менеджеру. Тысячу раз извинились, но на следующий день так и не привезли другие простыни. Так как менеджер не передал информацию другому менеджеру. Привезли абсолютно новые только на третий день. rnЗдесь был отзыв про сломанную ручку. В нашем заселении она тоже была сломанная! То есть чинить не спешат. rnПеред бронью я видела отрицательные отзывы, но надеялась, что все устранено за такое время. Но оказывается, им пофиг на такие отзывы. Спрос есть да и ладно. rnВзаимосвязь между сотрудниками вообще отсутствует. Есть сотрудники, которые вроде что-то хотят решить, а есть, которым пофиг на клиента. rnДизайн квартиры хороший, но уже конечно подуставший: диван промятый, дверь от кухонного шкафчика перекосило, боковушка кровати тоже наперекосяк, помимо того, что выше перечислено.