Расположение квартиры.
На фотографиях была квартира с балконом, по факту была квартира с двумя окнами. Накануне заезда получили информацию о заезде в 20.30 вечера после звонков в агентство, sms сообщений и жалобы на сайт Циан. Получили условия заезда от агентства, в которых предлагалась скидка при заселении. Спросили скидку у менеджера. Прислали промокод на скидку. Через два часа написали, что скидка не положена и никакого промокода они не присылали. Оплатили залог за сохранность имущества в квартире. На стульях нельзя сидеть: болты в стульях вышли из пазов, стулья шатаются, сидеть опасно. Сообщили в агентство. Не поверили. Попросили прислать фотографии. Прислали. Но стулья до конца пребывания в студии так никто и не исправил. Сделали перестановку мебели, чтобы принимать пищу, в качестве стульев использовали кровать. Стулья использовали в качестве вешалок для одежды. Но залог вернули в полном объеме.