Благодарю за отзыв.Я Вам объяснила ситуацию ,был праздничный день и все знали ситуацию в этот день в городе,были перебои с интернетом,где то он не ловит вообще,я не могла зайти в приложение .Чтобы подобных ситуаций не возникало ,можно же написать сообщение,уточнить детали и тд...