Отзывы о 2-комн.кв, 47 м²

Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что проживание не соответствовало вашим ожиданиям и доставило столько трудностей, включая проблемы с заселением, парковкой и сервисом. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку по факту смены объекта и изменения условий оплаты, так как это недопустимо. Ваши замечания уже переданы руководству для принятия мер по улучшению качества обслуживания и предотвращения подобных инцидентов в будущем.

Спасибо большое за такой подробный и теплый отзыв! 🙏 Нам очень приятно, что вы оценили удобство квартиры, уют в доме и наше старание всегда быть на связи. 💫 Мы рады, что смогли быстро заменить чайник и что вам понравился район и площадка для ребенка. Что касается парковки — да, к сожалению, около дома свободных мест немного, зато всегда есть альтернатива поблизости. Спасибо за понимание!

Спасибо большое за ваш прекрасный отзыв! 🌸 Очень рады, что вам всё понравилось и что остались только положительные впечатления. Будем ждать вас снова! 🙌

Спасибо большое за ваш отзыв! 🌸 Нам очень приятно, что вам всё понравилось. Будем рады видеть вас снова! 🙌

Спасибо большое за отзыв! 😊 Очень рады, что вам понравилась квартира и расположение. Будем ждать вас снова в Казани! 🙌

Спасибо большое за отзыв! 😊 Очень рады, что вам понравилась квартира и расположение. Будем ждать вас снова в Казани! 🙌

Спасибо большое за ваш отзыв! 😊 Мы рады, что вам было комфортно в квартире и особенно понравился балкон с видом 🌇. Будем рады снова видеть вас у нас в гостях!

Нам жаль, что у вас остались такие впечатления. Мы всегда стараемся поддерживать квартиру в чистоте и порядке, перед каждым заездом проводится уборка и проверка состояния жилья. Возврат депозита осуществляется в полном объёме, если не зафиксированы нарушения правил проживания или ущерб имуществу, и мы всегда готовы предоставить подтверждающие материалы.

Нам жаль, что сложилось такое впечатление. Мы всегда придерживаемся правил заселения и стараемся, чтобы они были прозрачными для гостей. Безопасность наших постояльцев и соседей для нас в приоритете, поэтому в исключительных случаях мы можем отказать в заселении, но такие ситуации крайне редки. Оплата возвращается в полном объёме, если бронирование отменяется в рамках условий отмены, указанных при брони. По поводу парковки — действительно, во дворе мест может не хватать, но рядом есть несколько платных и бесплатных парковочных зон.

Спасибо за такой тёплый и эмоциональный отзыв 🔥 Нам очень приятно, что вам понравилась квартира и особенно смотровая площадка! Будем ждать вас снова за утренним кофе и вечерними закатами 🌇

Спасибо за такие приятные слова 😊 Нам очень важно, что вам было комфортно и понравилось расположение. Будем рады видеть вас снова в любое время!

Здравствуйте, Юлия Да ,запах после вас остался, только не затхлости ,а запах курения , мы уже устранили его ,хотя вы были предупреждены ,что курить в квартире нельзя , но к сожалению пренебрегли этими правилами, как я вам в последствиии объяснил, именно из-за пренебрежения к правилам проживания в наших квартирах вам не вернули залог, потому что мы тщательно следим за этим, так как к нам заселяются также люди и некурящие, но к сожалению этими правилами некоторые гости пренебрегают, хотя место для курения прямо напротив квартиры на общем балконе  Расскажите, вы написали в комментариях что вы были посланы, кем именно вы были посланы? Есть ли у вас какие-либо этому подтверждения? Чтобы мы в этом разобрались