Плюсов нет, только спасибо, что хотя-бы не нахамили (за это ставлю 2 звезды за вежливость) В «минусы» текст весь не вместился, поэтому напишу здесь. Спойлер: НЕ СОВЕТУЮ. Лучше не иметь дел с такими «владельцами» П.с: девушка, которая со мной общалась очень любит удалять сообщения. Так что не удивлюсь если этот отзыв тоже удалят. Но надеюсь его успеют увидеть
Начнем с того, что за 2 дня я забронировала квартиру (2 гостя с кошкой) в доме, где по соседству мы доделывали ремонт, нам была важна пешая доступность. Оплатила сразу комиссию циан (цена за сутки чуть больше 4к, точно не помню). Сама написала владельцу (или кто это - напонятно), мне сказали за кошку залог вместо 2к будет 5к, если все хорошо-вернут (вообще не проблема). По итогу в день заселения утром мне звонит девушка (которая видимо сдает эту квартиру), говорит, что там человек заболел, просит на сутки продлить, вместо этого она предлагает нам заехать в другую квартиру в соседнем доме, также уточняет, что если нам неудобно, то больного человека попросит выехать. Она скинула мне объявление на другую квартиру, она сказала, что они идентичны. Я подумала, что не будут же выгонять больного человека, заселимся в другую квартиру. В новом обьявлении цена стояла уже 3800. Я спросила «квартира по той же цене или ниже?», мне отвечают «4000». Я отправляю цену в объвлении. С одолжением ответили, что за 3800 все-таки сдадут. Ну ок. Стоит внести ясность, что перед этим всем я уже оплатила стоимость залога и оставшуюся сумму за первую квартиру «владельцу». Мне сказали, что после выселения пришлют перерасчет (1500). Когда мы приехали в квартиру там стоял какой-то непонятный запах. Ремонт уже повидал многое. На постельном волосы и пятна. На полотенцах волосы. Вся посуда в жирных разводах, благо хоть санузел более менее чистый. Балконная дверь не открывается, но нам не нужна балконная дверь, потому чтл из окна просто ужасно СКВОЗИТ. Кровать стоит прям у окна, из которого дует. Я об этих всех проблемах сразу написала «владельцу». На что получила в ответ, что «спасибо, что сообщили, я передам инфомацию. ИЗВИНИТЕ». Серьезно? Просто извините? Ну ладно. Мы пошли за своим постельным. Спали в одежде и в носках, потому что было очень холодно. Ели из одноразовой посуды (пришлось пойти купить). Вытирались своими полотенцами. Еще я промолчала про неудобную пешую доступность до дома. Через 2 суток выселились. Я первая в 4 часа дня (выселились в 12) решила написать узнать про залог. Мне будто и не собирались писать ничего. Сказали, что все хорошо, вернут и также вернут перерасчет. После этого мне пришлось писать еще 3 раза, чтобы напомнить о себе. Под конец дня мне отправили 5000 залога. Перерасчет не пришел. На просьбу прислать чеки о переводе «владелец мне ответила, что этим не занимается и чеков у нее нет». Думаю ладно. Раз залог пришел, то и перерасчет придет, подожду до следующего дня. На сдедующий день мне конечно же ничего не пришло. Я снова пишу ей и получаю в ответ «К сожалению их мы не можем вернуть, это комиссия циана . Извините за неудобства» ЧЕГО? Какая комиссия? Я ее оплатила уже в самом начале когда забронировала первую квартиру. Или я должна была еще за вторую платить комиссию, которую даже не по своей воле выбрала? Которая даже в аккаунте у меня не отображается? Эта квартира и эти все неудобства даже и 3800 не стоят. Здесь только и могут писать «Извините».
