Рейтинг основан на отзывах пользователей Циана и других похожих сервисов
24 отзыва
Все отлично. Квартира соответствует описанию. Вежливое общение, четкая инструкция по заселению и быстрая обратная связь.
Плюсов нет, только спасибо, что хотя-бы не нахамили (за это ставлю 2 звезды за вежливость) В «минусы» текст весь не вместился, поэтому напишу здесь. Спойлер: НЕ СОВЕТУЮ. Лучше не иметь дел с такими «владельцами» П.с: девушка, которая со мной общалась очень любит удалять сообщения. Так что не удивлюсь если этот отзыв тоже удалят. Но надеюсь его успеют увидеть
Начнем с того, что за 2 дня я забронировала квартиру (2 гостя с кошкой) в доме, где по соседству мы доделывали ремонт, нам была важна пешая доступность. Оплатила сразу комиссию циан (цена за сутки чуть больше 4к, точно не помню). Сама написала владельцу (или кто это - напонятно), мне сказали за кошку залог вместо 2к будет 5к, если все хорошо-вернут (вообще не проблема). По итогу в день заселения утром мне звонит девушка (которая видимо сдает эту квартиру), говорит, что там человек заболел, просит на сутки продлить, вместо этого она предлагает нам заехать в другую квартиру в соседнем доме, также уточняет, что если нам неудобно, то больного человека попросит выехать. Она скинула мне объявление на другую квартиру, она сказала, что они идентичны. Я подумала, что не будут же выгонять больного человека, заселимся в другую квартиру. В новом обьявлении цена стояла уже 3800. Я спросила «квартира по той же цене или ниже?», мне отвечают «4000». Я отправляю цену в объвлении. С одолжением ответили, что за 3800 все-таки сдадут. Ну ок. Стоит внести ясность, что перед этим всем я уже оплатила стоимость залога и оставшуюся сумму за первую квартиру «владельцу». Мне сказали, что после выселения пришлют перерасчет (1500). Когда мы приехали в квартиру там стоял какой-то непонятный запах. Ремонт уже повидал многое. На постельном волосы и пятна. На полотенцах волосы. Вся посуда в жирных разводах, благо хоть санузел более менее чистый. Балконная дверь не открывается, но нам не нужна балконная дверь, потому чтл из окна просто ужасно СКВОЗИТ. Кровать стоит прям у окна, из которого дует. Я об этих всех проблемах сразу написала «владельцу». На что получила в ответ, что «спасибо, что сообщили, я передам инфомацию. ИЗВИНИТЕ». Серьезно? Просто извините? Ну ладно. Мы пошли за своим постельным. Спали в одежде и в носках, потому что было очень холодно. Ели из одноразовой посуды (пришлось пойти купить). Вытирались своими полотенцами. Еще я промолчала про неудобную пешую доступность до дома. Через 2 суток выселились. Я первая в 4 часа дня (выселились в 12) решила написать узнать про залог. Мне будто и не собирались писать ничего. Сказали, что все хорошо, вернут и также вернут перерасчет. После этого мне пришлось писать еще 3 раза, чтобы напомнить о себе. Под конец дня мне отправили 5000 залога. Перерасчет не пришел. На просьбу прислать чеки о переводе «владелец мне ответила, что этим не занимается и чеков у нее нет». Думаю ладно. Раз залог пришел, то и перерасчет придет, подожду до следующего дня. На сдедующий день мне конечно же ничего не пришло. Я снова пишу ей и получаю в ответ «К сожалению их мы не можем вернуть, это комиссия циана . Извините за неудобства» ЧЕГО? Какая комиссия? Я ее оплатила уже в самом начале когда забронировала первую квартиру. Или я должна была еще за вторую платить комиссию, которую даже не по своей воле выбрала? Которая даже в аккаунте у меня не отображается? Эта квартира и эти все неудобства даже и 3800 не стоят. Здесь только и могут писать «Извините».
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Все берём в работу. Спасибо, что уделили время. Приезжайте ещё — сделаем всё возможное, чтобы исправить впечатление. С уважением, команда «Дом Мишлен»
Всё хорошо, квартира чистая, очень уютная. Расположение хорошее, есть много магазинов и торговый центр
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады, что квартира показалась чистой и уютной, а расположение вам подошло. Приезжайте ещё! С уважением, команда «Дом Мишлен»
Условия проживания - отличные. Было отлично прибрано, постельное белье было чистое (обращаю на это всегда внимание)
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам особенно приятно, что вы отметили чистоту уборки и свежесть постельного белья — мы понимаем, насколько это важно, и всегда уделяем этим деталям особое внимание. Рады, что условия проживания оказались отличными! Ждём вас снова в «Доме Мишлен»! С уважением, команда «Дом Мишлен»
опрятная квартира со всем необходимым. рекомендую
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв! Особенно ценно, что вы рекомендуете нас — это лучшая награда. Очень рады, что квартира вас устроила. Будем ждать новой встречи! С уважением, команда «Дом Мишлен»
искал недорогой, но приличный вариант на пару ночей и не прогадал. квартира полностью соответствует своему описанию
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы нашли именно то, что искали — недорогой, но приличный вариант, и при этом квартира полностью соответствовала описанию. Это значит, мы справились с задачей. Рады, что вы не прогадали! Будем ждать вас снова в «Доме Мишлен»! С уважением, команда «Дом Мишлен»
Удобное расположение, всё как на фото!! 👍
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады, что расположение удобное, а квартира соответствует фото. Приезжайте ещё! С уважением, команда «Дом Мишлен»
Здравствуйте! Огромное спасибо за 5 звёзд! Нам очень приятно, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова в «Доме Мишлен»! С уважением, команда «Дом Мишлен»
Здравствуйте! Благодарим за 5 звёзд! Рады, что всё понравилось. Приезжайте ещё! С уважением, команда «Дом Мишлен»
Все отлично, чисто и уютно
Благодарю за предоставленные апартаменты! Чисто аккуратно!nКомфортно быстро и удобно !
Отлично заехали, всё было удобно, никаких нюансов не обнаружили, спасибо Вам !!!
Все понравилось, чистота порядок в квартире все имеется. Спасибо
Отличная квартира, все понравилось
Все понравилось !!!nПару нюансов было ,но это рекомендация .nШтопор положить в номер и интернет на телевизоре так и не сконектился .
Всё хорошо, чисто и уютно. Всё работает, шумных соседей не было
Очень уютно, чисто. Простота заселения, в удобное время. Информативность и отзывчивость администраторов. Желаю только адекватных клиентов и совершенствоваться в этом направлении!
Все отлично, квартира соответствует, чисто, есть все необходимое
Все отлично было
квартира замечательная, заселение удобное, заселялась и выселялась в нестандартное время, арендодатели пошли на встречу, за что очень благодарна, еще раз спасибо🙏, рекомендую👍🏻
Жил 3е суток,хозяйка вошла в положение и заселила раньше положенного.nКвартира соответствует картинке.nВсем советую !
Заселение прошло без проблем. Проживание и квартира соответствуют описанию. Рекомендую.
Квартира полностью соответствует описанию. Чисто, комфортно.nХозяйка вежливая и общительная, все рассказала, обьяснила по заселению и выезду. Сервисом очень доволен. Буду без опасений рекомендовать друзьям и знакомым.
Хорошая квартира, уютная, чистая. Не было никаких проблем с арендотателем. Договорились, подъехали в нужные время, заселились.