Вежливое общение, отзывчивость администраторов, новостройка, ремонт.
Отдыхали в период с 22 по 28 августа. На первый взгляд все кажется качественным за свою цену, но по мере проживания вылезают неудобства, которых ты совсем не ожидаешь в квартире за такую цену. Во первых подвела стиральная машина, которая стирает через раз. Нужно было танцевать над ней около часа, переключая режимы и периодически отключая, чтобы вода начала поступать в барабан а не в слив. Утюг оказался с нагаром, благо вовремя заменили ТК было много светлых вещей, и могло случиться неприятное происшествие. В кухне под раковиной жуткий запах каналтзации, который по заверению администрации должен был уйти после пользования раковиной тк возможно завоздушило или ещё что. Запах увы был весь период пребывания, и это между прочим в кухне, где люди готовят и едят. Полы грязные, кухонная мебель в каком то налёте, вентиляция в ванной забита пылью полностью, шторы в пятнах, полотенца воняют мокрыми тряпками. Видимо уборщица только пыль протирает. В правилах для посетителей много условий и инструкций, но заявленной в ней посудомоечной машины увы не оказалось. Также особенность данного жилья это 12 этаж, и ждать горячую воду из крана нужно около минуты по обоим стоякам. Шампуня нет (только гель), зубной пасты нет(берите свою). Стены в спальне морают вещи, так что аккуратно с сумками. Снимали для 3 человек, но чайных чашек почему-то 2. В общем как место для спокойного отдыха после туризма рассмотреть можно, но при условии исправной техники и канализации, а так...впечатление подпортило.
- Автор объявления12 сентября 2026
Уважаемые гости, благодарим за развернутый отзыв. Приносим извинения за неисправную стиральную машину, загрязнённый утюг, неприятный запах из-под кухонной раковины и недостаточное качество уборки. (Ранее из гостей никто не жаловался на неприятные запахи). По поводу работы стиральной машинки нужно было обратиться к администратору и сервис мастер выехал бы для проверки стиральной машины и консультации по поводу ее корректной работы (от вас опять же никакой информации о неисправности не поступало), Посудомоечной машины в квартире нет и она не заявлена. Мы проверим состояние канализации, стиральной машины и вентиляции, а также заменим или приведём в порядок текстиль и устраним загрязнения на стенах в спальне. Вы за все время проживания Вы ни разу не обратились к администратору по поводу некачественной уборки (особенно смутили стены, горничная после выезда гостей и уборки высылает видео уборки, никаких следов загрязнений стен и прочего мы не увидели). Замечание по утюгу устранили. Регулировать напор горячей воды мы не в силах, т.к. это особенность конкретного дома. Шампунь, зубную пасту мы не предоставляем (из личных средств гигиены предоставляем гель для душа и жидкое мыло, о чем и указано в обьявлении). Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш отзыв поможет нам внимательнее контролировать подготовку квартиры к заселению.
