Чистоты нет совсем, просто жесть. Постель - старая (в катышках), чистотой и не пахнет. Пыль и волосы повсюду, ощущение что после сьезла людей не убирают вовсе. Ванная - запах зловонный, коврик в мусоре, сантехника противно трогать. Оператор вообще не ведает что в этих квартирах есть и что там грязно! На наше возмущение ничего сделать не смогли… разрешили поменять постель на имеющуюся в шкафу (тоже не айс), предлагали прислать горничную, но это дело не спасет, а только воемя займет. Заменить на более чистые аппартаменты возможности нет, ответил оператор! Самое интересное что это фортуна, ведь вы пока не оплатите сутки вам доступ никто не даст, сьехать сразу сомнительная процедура … вопрос КУДА? Вообщем мы остались на одну ночь… спали одетые, душем не пользовались. Вообщем если не хотите острых ощущений, не СОВЕТУЮ связываться с этой компанией! А!! Подушки у них ПЕРЬЕВЫЕ:(( это за гранью фантастики От бабушки из деревни видео привезли
- Автор объявления23 декабря 2025
Добрый день, Светлана. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам искренне жаль, что ваше проживание не оправдало ожиданий и вызвало столь негативные эмоции. Со своей стороны можем отметить, что после вашего обращения информация была передана ответственным сотрудникам, предложены доступные на тот момент варианты решения ситуации, включая замену постельных принадлежностей. К сожалению, оперативно переселить в другой объект в тот период возможности действительно не было, о чём вам было сообщено. Мы приняли ваш отзыв к сведению, после него по объекту была проведена дополнительная проверка и усилен контроль качества уборки и комплектации. Нам важно, чтобы подобные ситуации не повторялись. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. С уважением, Команда «Квартира Есть»