Мы искренне уважаем наших гостей и стараемся поддерживать их комфорт!
К сожалению, после вашего ухода мы обнаружили явные следы табака в ванной комнате и на балконе, хотя курение в нашей квартире категорически запрещено правилами проживания.
Залоговая сумма предназначена именно для покрытия ущерба, нанесенного жилью, и возвращается гостям, соблюдающим условия проживания!
К сожалению, ситуация осложнилась клеветой и попыткой давления с вашей стороны посредством намеков на негативные отзывы, что никак не способствовало цивилизованному разрешению ситуации.