Минусы:Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв на Твой Дом! Ужасная организация и коммуникация со съемщиками.
Началось все с того что на квартиру по договору отказали в заселении уже когда к ней приехали, после отправили другие фото предложений, но квартиры на порядок хуже, отправили так же +- такой вариант, но в двух километрах от сделки, как итог при заселении в неизвестном месте не оказалось ключей от квартиры. Ждали домработницу, которая настаивала что мы плохо смотрим около получаса. После того как она пришла оказалось что ключей и в правду нет. И что она сделала? Предложила ждать еще около получаса пока она сходит за ключами. За приченненый ущерб, мы спросили про скидку или выселение в то же время что заселили (чтобы было честно, все-таки было потрачено 4 часа на эту ситуацию). Но, как нам сказала работница: "ребят, с ума сошли? Какие скидки? У нас клиентов дофига и больше, каждую минуту пишут, не захотите у нас мы следующего найдём и ничего не потеряем". Конечно очень было приятно услышать такие обнаживающие слова. Хотелось бы конечно, чтобы и в нашу ситуацию вошли, поняли и сделали что-то чтобы не терять будущих постоянников и оставить о себе хорошее впечатление, но нет, они выбрали действовать так, очень неуважительно. За квартиру которую мы дождались (на порядок хуже), требовали заплатить цену которая стоит на циане (она выше), а приехали мы с ограниченным бюджетом под квартиру на которую договаривались изначально. Этот факт также упоминался нами в разговоре когда меняли квартиру, что переплачивать мы не будем, но они упрямо говорили, что такого не было.
Перейдём к самой квартире, которую нам всунули, а точнее к ее минусам о которых нам умолчали:
- очень холодно, в этой квартире, отсутствовало отопление, либо же было очень и очень слабым.
- нет сети wi-fi, об этом нас дезинформировали и говорили, что всё есть.
- шумные соседи, дрель не затыкается вообще днем
- нет элементарных вещей (микроволновки, зажигалки для плиты, туалетной бумаги, соли, сахара). Я понимаю, что не все за этим следят, но тут нам пришлось срочно бежать в магазин. Мы не первый раз снимаем квартиру и в подавляющем большинстве эти вещи есть и за ними следят и пополняют уборщицы.
- ряд безнадёжно тупых правил: не разговаривать, "не ходить по квартире, особенно в обуви" и тд - за нарушение каждого из них снимается полностью сумма залога.
Итого: места много, толку мало, да еще и большая часть мебели в ужасном состоянии, за которое тебе тоже могут предъявить, если ты им как человек не понравился
Хотелось бы отметить сотрудницу, которая являлась домработницей, общалась и обращалась с нами как с двумя проблемами, которые портят ей график и дела, которые задерживали такую занятую женщину. Ужасно всё, от квартиры, до коммуникации. Если бы можно было бы ставить минус баллы было бы -100.