Отзывы о студии, 15,9 м²

Добрый день, Валерия! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление — особенно в части возврата залога. Это действительно чувствительный и важный момент для каждого гостя. Сообщаем, что залог не удерживается «просто так» и не является источником дохода компании. Он используется исключительно как гарантия сохранности имущества и возвращается после проверки квартиры. В отдельных случаях возврат может занимать больше времени, если требуется дождаться отчёта клининга или технической службы. Мы обязательно разберём вашу ситуацию индивидуально и проверим, на каком этапе возникла задержка. Подобные обвинения в непорядочности для нас крайне серьёзны, и нам важно восстановить справедливость и прозрачность в этом вопросе. Спасибо, что сообщили об этом — такие сигналы позволяют выявлять сбои в процессах и устранять их. Компания «Квартира есть!»